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原標題:對待“上門經濟”敞開門也要守好門
隨著人民生活水平提高,以上門代廚、上門整理收納、上門養老為代表的“上門經濟”日趨走俏,讓消費模式變得更為自由靈活。不過,“上門經濟”也存在監管難、消費者維權難、取證溯源難等問題,需加強引導。
新興業態的創新與突破,往往涉及對舊規則、舊模式的迭代。而規則具有天然滯后性,總是隨著前者的腳步不斷更新、完善、升級。這就意味著,具有創新意義的“上門經濟”與監管之間勢必有一個磨合的過程。在這個過程中,相關各方對“上門經濟”應該有“開門思維”,不能因噎廢食。應該看清“上門經濟”的發展趨勢,秉持建設性理念,梳理“上門經濟”存在的問題,監測和評估風險,以審慎的態度允許“上門經濟”探索發展,并不斷調整監管策略和措施。
比如餐飲加工、家政等傳統服務業態,大都涉及營業執照、健康證等資質的辦理以及繳稅等問題。有關部門要加強對上門服務平臺和各經營主體的制度性監管,倒逼行業自律。上門服務平臺也要履行好管理責任,例如健全交易合同制度,建立信用檔案制度,完善投訴及評價機制,強化專業技能和心理資質培訓等。特別是在上門服務人員的勞動權益保障和行業準入資質的審核把關上,各方要形成制度合力。
發展中的問題要靠發展來解決。規范是保障行業健康有序發展、維護各方合法權益的基礎。和其他眾多新業態一樣,唯有實現規范發展而不是野蠻生長,“上門經濟”才能有長久的活力和光明的未來。這需要我們大家一起努力。(李英鋒)
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