“城市客廳”再添功能綜合化、服務實體化示范點
為切實將黨史學習教育成果轉化為為民服務的實際成效,持續提升服務水平,助力打響“美麗蘇州滿意城管”品牌,昨天,位于干將東路868號的蘇州市城市照明服務中心全面啟用,為蘇州再添功能綜合化、服務實體化的“城市客廳”示范點。
蘇州市城市照明服務中心首期部分啟用于2020年6月,在深度融合黨建工作、照明業務、便民服務等功能后,充分發揮城市照明的職能優勢。運行一年多來,服務中心首期部分累計處理市民關于城市照明設施服務的咨詢、求助等6800余件,辦結率達100%,開展惠民便民活動10余場。除了提供飲水、應急雨傘、藥箱、報刊等便民服務及用品外,服務中心還因地制宜,增設“暑期便民休息點”等服務項目,并不斷延伸服務觸角。在2020年度江蘇省住房城鄉建設系統窗口單位優質服務競賽活動中,蘇州市城市照明服務中心首期被評為“優質服務窗口”,在今年入選蘇州市“走看學做比黨建”活動“為民服務示范點”。
今年7月,服務中心在原基礎上提檔升級,不僅優化了業務辦理和便民服務功能,還新增了品牌文化展館。記者在服務中心看到,新開放的展館融合了“吳文化”元素,通過圖文展示、實物展覽、聲光體驗等方式,詳盡展示了蘇州照明發展歷程、黨建共建、重點業務、志愿服務等內容。同時,為了迎接蘇州市城市照明管理處(原蘇州市路燈管理所)成立六十周年,特別征集了300余張舊相片和10余件老物件,將“尋覓路燈記憶追光筑夢六十載”陳列展搬到了服務中心現場,讓大家可以在參觀中了解并傳承“老路燈”精神。(記者肖辛通訊員黃煒蔣穎)