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本報訊（記者 劉達）“陳阿姨，你燒已經退下來了，現在除了喉嚨疼還有沒有哪里不舒服？”昨天，在姑蘇區陽光城花園，家庭醫生楊英跟隨嘉業陽光城社區網格長潘海莉來到82歲老人陳金梅家中做了檢查，給她送來相應的藥品。此外，楊英還和老人約定兩天后再上門復查。
如此貼心的診療服務得益于虎丘街道的“網格化”家庭醫生團隊，該街道發揮家庭醫生的“守門員”作用，請留園、桐星兩個衛生服務中心的26個家庭醫生團隊進入各社區的網格服務群里，面對居民的醫療需求，家庭醫生看到后會及時提供服務。咨詢量大時，對于一些癥狀鑒別、指導用藥、愈后特征等問題，會由網格員等進行匯總，再由專業的家庭醫師回答。對于有線下就診、轉診需求的居民，家庭醫生團隊也會幫助他們預約。
陳金梅獨居，患有高血壓等基礎性疾病。前幾天，老人出現了發熱癥狀，網格員了解情況后，第一時間聯系家庭醫生上門診療，還配好藥送上門，從發熱治療、慢病調理等各個方面對她進行治療。
“目前居民主要問題是如何快速痊愈、核酸轉陰后有什么注意點，在診療或用藥指導過程中，我們也會根據居民健康檔案，精準地為大家進行診療和用藥指導。”楊英說，各家庭醫生團隊的隊長作為第一負責人，統籌團隊力量，結合微網格內的人群健康檔案，對慢性病、重大疾病以及老年人等重點人群，提供多種醫療衛生服務。家庭醫生24小時在線為群眾提供治療方法、康復方案、用藥指導等服務。
