乘坐渡船來到樅陽縣鳳儀江心洲,島上跟很多江心洲一樣,年輕人大部分在外工作,留守的多是老弱病殘,但無論是在外的年輕人還是在家的老年人,提到樅陽縣公安局鳳儀派出所建的警民議事群,皆是連連稱贊。
“微信群是在2017年初建的,當時就是考慮洲上人口多是留守老人,且戶與戶之間距離較大,聯系不便等情況,成立了警民微信群,并且要求洲上每戶至少有一人在群里,這樣就可以更好地服務老百姓?!睒宏柨h公安局鳳儀派出所教導員吳國友介紹了建設微信群的初衷。現如今,警民議事群已然成為了江心洲群眾的安全守護平臺。
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“有兩戶居民因修路施工發生了糾紛!”9月14日上午10點30分左右,吳國友走訪剛回到辦公室,就收到村民在警民議事群內反映問題,便馬不停蹄趕到施工現場,在詳細聽取各方原因后,他提出兩家各讓一步的建議,不到一個小時的時間,初步緩解了矛盾,道路硬化施工又恢復了正常。
“我其實也只是抱著試試的心態在群里說了下,沒想到吳所不到10分鐘就趕到現場。也是多虧了他協調處理,保障了紅巾村十組的高標準農田道路硬化工程的順利施工,避免產生不必要的糾紛?!?鳳儀洲高標準農田道路硬化項目施工負責人何勝為派出所高效便民舉措點贊。
“小小微信群作用可太大了,孩子剛在群里發了報警求助信息沒多久,派出所民警就趕到現場,不僅解決了突發情況,還第一時間聯系車船,讓我及時得到了救治。”鳳儀洲胡大爺一提到警民微信群,就贊不絕口,豎起了大拇指。
時間回溯到2019年11月10日晚上11點,70多歲胡大爺因高血壓突發腦出血,情況危急,而子女由于遠在安慶不能及時趕到,便在微信群里聯系上當地民警。接報警后,吳國友立即進行各方協調,組織相關人員開通鳳凰洲半小時“救命圈”綠色通道,聯系車船加航搶救,經過搶救,胡大爺最終脫離生命危險。
深夜渡輪救助事件獲得了人民群眾的一致好評和支持,也讓洲里洲外的鄉親們有了一顆定心丸,胡大爺的家人更是將議事群譽為“鳳儀洲的定海神針”,因為,有它在,村民的突發醫療不用擔心因交通而耽擱救助。
警察在身邊,服務零距離。自2017年初,鳳儀派出所教導員吳國友建立微信工作群以來,警民互通有無,村民不管是治安事件,還是民生小事,都喜歡在群里反映,而且也隨時能聯系到干警,進一步緊密了警民關系。
“吳教人特好,我打心底里感謝他?!苯衲?月份,鳳儀洲種植戶劉東猴家黃桃由于銷路和市場等因素影響造成滯銷?!皡墙淘谌豪锏弥闆r后,特別熱心幫我在單位、朋友圈、親戚朋友間吆喝,就這樣,2600斤桃子一銷而空?!眲|猴很是感激地說道。
辦戶籍上戶口有人解答,矛盾糾紛反映后能及時得到調解,“錢袋子”有反詐宣傳預警守護……微信群建立5年以來,諸如此類暖心案例多的數不勝數,譜寫了一段又一段“警民魚水情”。與此同時,樅陽縣公安局鳳儀派出所民警還創新工作方法,將微信群作為群眾評議和監督的窗口,對于一些矛盾糾紛和處理結果及時上傳到群中,讓老百姓自己來評議,這樣既提高村民參與轄區治理積極性,也能夠對民警工作進行監督促進。另外,他們還依托微信群進行政策宣傳,第一時間將治安形勢、警務公開、法律知識、平安宣傳、惠民政策、辦理業務所需資料、公示信息、便民活動及各項信息傳達等內容發布在群內。
截止到目前,鳳儀派出所利用議事群宣傳各類法律法規知識2000余次,溫馨提示1000余次,處理糾紛220余次,救助18人,尋找走失人員22人,破獲案件數十起,有力推進了轄區基層治理工作。(通訊員 吳玉婷 方嫻)
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