自蘇州市吳中區城南街道南港社區碧水灣花園被列為管控小區以來，沉穩可靠的“社區家長”統籌著大小“家務事”，讓小區防疫、居民生活正常運轉，白天+黑夜輪轉接聽的社區服務熱線撫平著居民的忡忡憂心，送暖上門的小區管家用腳步丈量民情解決著居民的燃眉之急……在一名名黨員、工作人員和防疫志愿者的攜手抗疫中，疫情之下的管控小區卻讓人們更加凝心聚力，讓“隔離不隔愛”從一種愿景變成了一道風景。
居民們的“定心藥丸”
“在做好防疫工作的同時，一定要及時保障居民的生活需求，關注居民的心理健康狀況，最大程度降低對居民生活的影響。”南港社區黨總支書記吳艷紅始終心系群眾，以可靠的社區“大家長”形象，帶領全體工作人員精準落實管控小區核酸檢測等各項防疫措施，統籌轄區物業、商戶等服務資源和力量“急民之所急、想民之所想、憂民之所憂”，竭盡所能為居民提供物資派送、心理疏導等實用服務。
吳艷紅始終堅守防疫一線，24小時隨時待命以接聽居民電話，為突發不適的高齡老人聯系救護車，為需赴定點機構產檢的孕婦咨詢詳情、安排專車，為急需用藥的居民們四處聯系、奔走買藥……不論多么嚴寒、不論天色多晚，總能在居民最需要的時候聽到吳艷紅的耐心疏導與解答。居民們紛紛表示：“有吳書記在，就像吃了顆定心丸，我們真的很放心?！?/p>
“人人為我” 志愿同行
在吳艷紅等黨員先鋒的帶頭表率下，管控小區內部的60余名志愿者也爭先恐后站了出來，他們之中有老黨員、有團員青年，也有普通居民，大家同舟共濟、并肩戰“疫”，有序分工、各就其位，特別是在多輪核酸檢測中，志愿者們協助社區和防疫人員，從宣傳、動員、現場安排等多個環節入手，兵分4組輪替為小區的核酸檢測點位提供有力服務，讓全體居民完成檢測采樣的時間從最初的4.5小時縮短到了2.5小時，工作效率得到了大幅提升。對于這一次令人難忘的志愿行動，一句質樸的“居民在寒風中等的時間少了，檢測速度快了，我們的付出就有意義”道出了所有志愿者真摯而火熱的內心。
“我為人人” 情暖近鄰
大到看病和買藥、小到疏通下水道，“按需定制、無微不至”的精準服務，讓生活在管控區的碧水灣花園居民們，在這特殊時期感受到了南港社區別樣的服務溫度。年輕居民們在網絡平臺自行購買的生活物資，將有物業工作人員按時“送貨上門”；而對于不會操作智能機的老年群體而言，一位位原本就是小區鄰里的“生活管家”，就成了他們對接外界的重要窗口。買菜、搬貨、送溫暖，貼心又迅速的志愿互助服務，讓小區里無形中凝聚起了強大合力，讓鄰里之間的距離變得更加親近，也讓鄰里之情變得更加溫馨。
隨著疫情形勢日漸穩定，轄區里的愛心商家也為管控區的居民們送來了自家的蛋糕、面包、牛奶等生活所需用品，希望能將平日里居民們對商家的支持，在此刻也轉化為安撫居民們“堅持到底”的堅強力量。
南港社區還聯合碧水灣行動支部在社區免費發放跳繩等“健身包”，鼓勵居民在做好個人防護的基礎上養成積極運動的習慣，在強身健體中提高免疫力、在科學鍛煉中健康體魄?！案綦x不隔愛”成了碧水灣花園的一道暖心風景，居民們也堅信：“疫”散花開的春天就要到了。
揚子晚報/紫牛新聞記者 顧秋萍
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來源：紫牛新聞
