3月13日，常州報告4例新冠肺炎陽性感染者，并呈快速蔓延態勢，防控任務迫在眉睫。我行積極貫徹落實市委市政府、上級行各項防疫要求，在做好行內防疫工作的同時，時刻關心周邊社區防疫工作，并第一時間向全行廣大員工發起疫情防控志愿者招募令，用愛心和擔當為常州疫情防控工作貢獻郵儲力量。
新北區支行在疫情發生后第一時間向江灣社區捐贈了防疫物資和生活物資；同時，考慮到學校停課，學生學習資料打印不方便，新北支行還為社區居民提供了免費打印服務，為轄區內上網課的學生們提供了便利。中吳大道支行前往蘭陵街道浦陵社區、茶山街道華潤社區防疫監測點，為奮戰在疫情防控一線的工作人員送來口罩、醫用手套、酒精等防疫物資和礦泉水、方便面等生活物資，感謝社區工作人員在艱難時刻的堅守，舍小家為大家筑牢疫情防控安全線。
經開區支行行長宋維在所居住小區封閉管理期間，主動加入社區志愿者隊伍，負責防疫物資倉庫收發貨、小區門口測溫等工作；市分行三金融事業部毛慧琴心系疫情防控工作，第一時間以志愿者身份投身社區抗疫，在全員核酸檢測期間，擔負起檢測隊伍秩序維護、信息登記等工作。
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