據央視財經,近日,遼寧大連一男子和朋友在一海鮮大排檔吃飯,結賬時發現賬單不對勁,總共消費了930.9元,收款時竟被“反向抹零”收取了931元。
男子找收銀員理論,對方說這是正常的“四舍五入”抹零,零頭超過5就往上抹,反之就往下抹。
男子將視頻發到網上,引發網友熱議,相關話題沖上熱搜。
近日,“反向抹零”事件涉事餐館就此事致歉,表示當日系統抹零操作不當,愿意接受相關部門處理,現正在積極排查近期所有向上抹零的顧客,及時聯系道歉退返。
當地市場監督管理局回應:“反向抹零”屬違法違規行為
對于這樣的操作,消費者覺得雖然錢不多,自己也不差1毛錢,但這種行為確實讓人感覺很難接受。實際上在這個交易過程中,商家也可能很委屈,主要是現在電子支付太發達,可能支付系統的邏輯就是四舍五入,當零頭超過5時則會多收幾毛錢。
不過對于該行為,大連市監局也發文表示,已經立案調查,而且明確指出" 反向抹零 " 屬違法違規行為。" 反向抹零 " 屬于 " 在標價之外加價出售商品或提供服務 " 的違法違規行為,市場監督管理部門將采取 " 零容忍 " 態度嚴厲打擊。
這里也友情提示下廣大消費者,現在電子支付比較發達,使用率也非常之高,大家每次支持完一定要及時對賬,避免出現個人損失。