為貫徹落實市委關于在黨史學習教育中開展“我為群眾辦實事”實踐活動要求，進一步優化營商環境，蘇州公安部門推出“蘇州公安政務服務地圖”，打造“15分鐘便民服務圈”，提升企業、群眾辦事滿意度。
近日，王先生的身份證快到期了。雖然他在蘇州工作，但戶口在徐州，因此想咨詢下換證事宜，便打電話到姑蘇區政務服務中心。他本以為要準備一大堆材料，至少花半天時間才能辦好。沒想到工作人員告訴他，只需帶好現有的身份證，到附近的辦理網點即可。
在電話中，姑蘇公安分局行政審批大隊民警翁學霖指導王先生打開“蘇州公安微警務”微信公眾號，點開“政務服務地圖”，上面顯示著王先生所在地附近的服務點位。王先生發現，選擇了網點后，又出現了一個“導航”按鈕，點擊就能一鍵導航到目的地。不到10分鐘，王先生到了便民服務點。工作人員采集了相關信息，告訴王先生，身份證在20個工作日之內會辦好，如果不方便來取，可以選擇郵寄到家。“這真是太方便了，蘇州的服務真的太貼心了。”
蘇州市公安局相關負責人介紹，王先生使用的“蘇州公安政務服務地圖”是今年蘇州公安推出的“我為群眾辦實事”便民舉措之一。
此前，蘇州警方通過警郵、警醫、警企合作，在全市設立了1700多個社會化服務點位，在全市各類公安窗口、二手車市場、4S店、超市、學校等地投放各類自助設備684臺，設立40個24小時自助服務區，在企業集中地區以設立公安企業服務站等方式推動實現“家門口的服務”，打造“15分鐘便民服務圈”。新車上牌、人才落戶、車輛報廢、校車標牌核發、駕駛證期滿換證等業務均能一次辦好。
今年，蘇州公安以“一體化平臺”為線上基礎，以“15分鐘便民服務圈”為線下服務支撐，結合高德地圖，精準繪制了蘇州公安政務服務數字地圖，將全市公安各級實體政務服務中心、分中心、派出所、交警大中隊、社區警務室、24小時自助服務區、社會化服務點等3603個服務點位以及可辦理事項等數據，匯聚到政務服務地圖中，并提供服務網點、服務事項雙向搜索，還有一鍵導航等功能。據統計，此項便民服務自推出以來，已累計為群眾提供1.28萬次服務。(記者 璩介力)
