臨時身份證明幾分鐘搞定，不必再去蘇州站辦理
陽澄湖站、蘇州新區站將陸續完成補辦設備安裝
6月24日，蘇報“公益守護聯盟在行動”專欄，報道了鐵路蘇州園區站因未設置實名制制證窗口，無法在現場出具臨時身份證明，導致一些丟失或忘記攜帶身份證的旅客，不得不為開張個人證明而來回奔波。文章見報后，引起了鐵路蘇州站各級部門的高度重視，迅速將此事納入到車站確定的“為旅客辦實事”重點項目中，并在園區火車站率先安裝旅客身份證明補辦設備。
昨日是今年暑運的第一天，鐵路蘇州站當天發送旅客16.5萬人，主要以旅游度假、探親訪友、院校學生等客流為主。記者在園區火車站看到，絡繹不絕的旅客經過健康碼核驗、安全檢查后，有序等候在候車大廳。靠近檢票口的車站服務臺前，不時有旅客過來詢問：“我的身份證不小心丟了，在這能不能現場補辦?”工作人員耐心告訴他(她)，只要記得自己的身份證號碼就可以快速補辦。
園區火車站工作人員蔣先生告訴記者，6月24日下午他們就接到上級通知，要求從當天16時起，車站可以為旅客辦理臨時身份證明，有制證需要就會引導旅客至服務臺辦理。時隔一周，目前平均每天都要為二三十名旅客辦理臨時身份證明，極大地方便了旅客的出行。記者注意到，乘坐旅客列車的臨時身份證明，主要是由鐵路公安機關簽發，由車站工作人員具體辦理。忘帶或丟失證件的旅客，將自己的身份證號碼告訴車站工作人員后，對方就會通過相關系統仔細核驗。號碼、名字、性別、年齡等確認無誤后，就會現場打印出一式兩聯的臨時身份證明，一聯交給旅客，一聯車站留存，整個過程不超過兩分鐘。
“以前忘記帶身份證，都要從園區站跑到蘇州火車站去補辦證件，如今直接在園區站就能現場辦理，真是太方便了。”經常乘坐高鐵出行的陳先生高興地說。帶著女兒一同來補辦證件的張女士告訴記者，園區火車站推出的這項便民舉措雖是小事，但的確是從出行實際為旅客著想，這樣的實事項目值得大家點贊，感謝蘇報公益守護記者的及時監督和報道。
記者從鐵路蘇州站了解到，臨時身份證明有效期為1天，僅限旅客購票、改簽、中轉簽證、驗證檢票以及乘車使用。在園區火車站率先安裝旅客身份證明補辦設備后，陽澄湖站、蘇州新區站等未設置實名制制證窗口，同樣被納入“為旅客辦實事”重點項目中，并將于近期陸續完成。為更好地服務旅客，鐵路蘇州站在增設直飲水設備、增加照明等方面，將為旅客辦更多的實事。(記者 方方)
