“沒想到無錫速度這么快，沒想到鑒定這么貼心。”近日，剛剛在無錫勞動能力鑒定部門完成復查鑒定的陳老先生感慨不已。他早年參軍入伍，曾在部隊榮立三等功，復員后在無錫某礦場工作，在礦下作業時不幸遭遇塌方，造成腦部受傷、全身多處嚴重骨折，1999年經勞動能力鑒定為五級傷殘，退休后返回老家鹽城跟子女一起生活。隨著年齡增長，各項身體機能日漸老化。近日，陳老先生感覺傷情比之前愈發嚴重，于是趕到無錫打算申請勞動能力復查鑒定。
無錫市人力資源和社會保障局勞動能力鑒定部門了解情況后，認為陳老先生的情況符合申請條件，但最近批次的現場鑒定還要有半個多月，考慮到陳老長期居外且年事已高、傷情較重，來回奔波太辛苦，身體也不能承受，勞動能力鑒定部門及時回應陳老需求，按照程序臨時從醫療專家庫中隨機抽取三名對應科目專家，次日即組織專家為其開展專門的現場鑒定。“我平時住在鹽城，如果申請后再折騰來現場檢查，我這體力吃不消啊，這下好了，來一次就解決問題了，真是感謝你們!”現場鑒定后，鑒定部門根據專家意見及時擬定鑒定結論，從7月份起，陳老先生即可每月享受2325元的新增生活護理費，每月工傷待遇可達6000元，極大地改善了他的生活條件。工作人員又考慮到陳老先生常住外地就醫不方便，當場又為他辦理了工傷異地就醫手續。
黨史學習教育開展以來，市人社局勞動能力鑒定部門從工作實際出發，積極對接群眾需求，依托工傷保險協議醫療機構、工傷預防培訓單位、中小企業等平臺，變“被動申請”為“主動服務”，開展多形式、多渠道的鑒定政策宣傳和服務咨詢，在答疑解惑中擴大鑒定服務覆蓋范圍，增進群眾對鑒定服務的了解，增強對服務群眾的關愛。同時，結合工作實際，以群眾需求為導向，出臺《勞動能力鑒定簡易程序操作辦法》，推進簡單情況快速辦，壓縮辦結時限，探索“蘇錫常一體化”鑒定專家互認制度，完善異地委托鑒定服務模式，實現群眾“少跑腿”，提高鑒定服務質量和效率。
相關負責人介紹，勞動能力鑒定部門還對接老年人、退伍軍人等特殊群體需求，開通業務辦理“綠色通道”，提供接待、答疑、受理、辦理、反饋“一站式”服務;同時依托“無錫人社”微信、網站、省一體化信息系統將傳統服務方式與智能服務創新加以整合，實現特殊群體鑒定服務“馬上辦”“簡便辦”，為特殊群體提供更便捷、更周全、更貼心、有溫度的服務。(趙暉)
