改變“一小步”，效能提升“一大步”。近日，吳江盛澤鎮行政服務局通過簡化申辦流程，讓38個事項可容缺受理，可容缺受理的材料達74件。
“感謝盛澤行政服務局及時幫我們理順并簡化了申辦流程，不用‘來回跑’了。”容缺受理服務讓盛澤中學辦理學校改擴建工程審批業務的老師少跑了好幾趟。前不久，盛澤鎮行政服務局窗口接到了吳江盛澤中學改擴建工程初步設計及概算的申請，其中必要申請材料齊全且符合法定形式，但次要申請材料有欠缺。為加快審批速度，申請人作出相應承諾后，窗口啟用了容缺受理制度，先予受理并進行審查，申請人補交材料完整后拿到了相關批文。
“盛澤的政務服務，不僅有‘速度’更有‘溫度’。”申辦審批業務的盛澤中學老師說。“以往因為少蓋一個印章或者缺一份說明材料，要讓辦事群眾回去補辦，導致他們‘來回跑’，不僅服務效能提不上，也增加了辦事企業和群眾的麻煩。”盛澤鎮行政服務局相關負責人介紹，今年開始，盛澤鎮行政服務局持續深化“放管服”改革，進一步優化營商環境。為推進政務服務再上新臺階，他們梳理了容缺受理事項清單，由過去“材料不齊不能辦”變為“一邊準備材料，一邊受理審核”的并行推進模式。
目前，納入容缺受理事項清單的政務服務事項和公共服務事項涉及投資建設、市場準入、財政物價、民政和公積金等38個事項，可容缺受理的材料達74件。“通過政務服務‘讓’出的一小步，讓辦事企業和群眾‘進’了一大步，而且極大地提高了審批效率。”該負責人表示，容缺受理并不意味著所缺的材料不需要補齊，而是將材料補正與審批工作同時進行，以保證后續相關手續的辦理進度。(記者 王英 通訊員 黃正)
