本報訊(記者 劉曉平)昨天,獅山橫塘政務服務“24小時市民服務中心”正式對外開放,為辦事群眾提供24小時自助業務辦理。
記者在現場看到,自助服務區設置在獅山橫塘為民服務中心西北角處,面積近120平方米,首批進駐蘇州不動產自助查詢終端、社保自助打印機、稅務自助開票機、稅務發票領用機、蘇高新政務服務一體機等10余臺自助服務機。同時,可提供企業及個人醫療保險證明打印服務、不動產登記信息和不動產權利狀態查詢、個體工商戶自助開票以及獅山橫塘為民服務中心所有受理事項的指南信息等自助服務內容。
為民服務中心工作人員介紹,24小時市民服務中心不僅可以在8小時工作時間內為企業和辦事群眾提供自助服務,省去排隊時間,緩解窗口辦事壓力,還可以在8小時工作之余,解決群眾“上班時間沒空辦、下班時間沒處辦”的問題,實現全天候服務。同時,為了幫助有需求的辦事群眾使用自助機,工作時間內,自助服務區還配備了專職導辦人員,讓服務更加貼心、暖心。