本報訊（記者 林琳）“很感謝蘇州電信的‘特事特辦’。”2月18日晚，徐州援蘇醫療隊王醫生在下榻處從蘇州電信工作人員手中接過緊急補辦的手機卡，總算松了口氣。
從17日起，來自兄弟城市的醫務人員來到蘇州支援核酸檢測工作。徐州援蘇醫療隊的王醫生抵蘇后，迅速投入了核酸檢測采樣工作中，在當天傍晚，忙碌了一天的王醫生發現手機找不到了，而接下來的工作任務十分繁重，沒有手機，工作沒法正常推進。就在她焦急萬分時，黃橋街道得知情況后，第一時間提供了一部新手機。但是手機卡也丟了，補辦卡，意味著要提供身份證，可王醫生發現因為時間緊、走得急，她離開徐州時沒有帶身份證，怎么補卡成了大問題。黃橋街道相關人員第一時間與蘇州電信相城區分局負責人取得聯系，請求緊急支持。
按照規定，補辦卡，需要本人攜帶身份證到營業廳辦理。考慮到事情緊急，蘇州電信相城區分局快速響應、“特事特辦”，在王醫生不能到營業廳、沒有身份證原件的情況下，緊急上報蘇州電信、江蘇電信，省市支撐團隊通力合作，通過全省系統緊急調度，在接到需求后的50分鐘內，成功為王醫生補辦了徐州號碼的手機卡。
