近日,六安地區氣溫驟降、大雪突襲,給群眾的生活帶來不利影響。為切實做好低溫冰凍天氣應對工作,郵儲銀行舒城縣支行周密部署,迅速行動,多舉措保障金融服務。
全力以赴保運營。該行啟動應急處置預案,增派押款備用車輛,為車輛安裝防滑鏈,為押運人員配備雨衣、手套等物品,確保現金與憑證及時運送至縣轄各營業網點;網點工作人員通過信息聯絡群,及時提醒廣大客戶,做好惡劣天氣防御工作。主動引導客戶通過電子銀行渠道辦理查詢、轉賬等業務,讓客戶足不出門盡享“掌上金融”的方便快捷。
細化措施優服務。及時組織網點人員清掃網點營業區域以及周邊積雪,保障客戶停車和通行安全。在營業網點進出口鋪設防滑墊,張貼防滑防跌提示,安排專人值守廳堂,引導攙扶老年客戶,配備雨傘、紙巾等便民物品,為客戶提供暖心舒適的營業環境。
嚴密防范保安全。該行組織開展安全隱患排查,重點排查營業辦公場所水電、自助設備及店招等,及時排除發現的潛在風險,開展突發情況安全演練,切實提升網點應急處置能力。(周金樂)
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