為全面落實監管要求,做好消費者權益保護和金融教育宣傳工作,提升公眾風險防范意識,助力構建和諧金融生態環境。近日,郵儲銀行霍邱縣支行以“共促消費公平,共享數字金融”和“權利、責任、風險”為活動口號,因地制宜,結合實際,多種方式組織開展了“3.15”消費者權益保護教育宣傳周活動。
立足網點宣傳主陣地。該行通過LED屏滾動播放“3.15”有關金融消費者權益保護內容的宣傳標語,在網點營業廳設立宣傳角,懸掛宣傳海報、擺放宣傳手冊,大堂經理給網點等待辦理業務的客戶講解資管新規,利用風險提示,引導客戶樹立理性投資、價值投資觀念。
線上+線下齊發力。在落實好疫情防控工作的基礎上,該行通過線上+線下相結合方式開展服務和宣傳引導。一方面,為強化特殊群體金融權益保護,推動解決“數字鴻溝”,實現更大范圍消費公平,宣傳小分隊聚焦老年消費群體,前往霍邱經濟開發區腰屋村村部、周邊街道商超等有針對性地開展消費者權益保護教育宣傳,通過發放金融消費者權益保護宣傳資料和現場答疑,進一步向老年群體宣傳金融服務數字化轉型內容。另一方面,發動全行員工借助微信朋友圈、微博等形式進行廣泛宣傳,多渠道、多維度豐富宣傳形式。
此次宣傳活動使廣大消費者加深對金融領域消費者權益保護相關知識的了解,也展示了郵儲銀行霍邱縣支行積極履行社會責任的良好形象。(朱善杰)
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