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“您好!是鎮淮社區嗎?我是香榭水岸小區業主,我們小區停車困難,還有很多居民亂停車,你們能幫忙解決一下嗎?”
社區網格員接到居民電話后,立即將群眾反映的“停車難、難停車”問題反饋至社區黨總支。社區黨組織主動介入,聯合縣物業股、歷陽派出所、鎮物業辦、業主委員會和物業公司六方,在鎮淮社區會議室召開香榭水岸物業管理協調會。對業主反映的問題進行研判,分析問題根源,商討解決辦法。
停車難,首先在規劃。鎮淮社區在小區內進行了明顯的區域劃分,將小區內其他非機動車輛進行規范停放,同時設立小區門口設置車輛識別系統,控制外來車輛亂停亂放。亂停車,重在宣傳引導。社區黨總支通過微信群、網格員、朋友圈等方式加大宣傳力度,引導廣大居民業主養成有序停車良好習慣,同時加強監管,聯合物業在小區內常態化巡查,督促整改亂停亂放問題。會后,與會的業主對社區黨組織這一舉措點贊,紛紛說道:“最近兩年切實感覺到社區主動作為,幫我們解決了很多難題,真的感謝鎮淮社區黨組織。”
自“皖美物業”成立以來,鎮淮社區黨總支始終堅持黨建引領物業服務水平,促進基層治理共建共治共享。下一步,社區黨組織將把“支部進小區”活動當作常態化工作來抓,對群眾反映的列出服務清單公示,真正以群眾滿意為標尺,把為民服務延伸到居民身邊,切實增強廣大群眾的獲得感和幸福感。(武臘梅)
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