記者6日從秦始皇帝陵博物院獲悉，今年清明小長假，秦始皇帝陵博物院三天共接待觀眾97324人次。觀眾人數較去年大幅度上升，博物院平穩、有序、圓滿完成了清明節小長假接待任務。

節前，秦始皇帝陵博物院票務管理部已安排對票務系統硬件軟件進行了維護，并形成了監測報告。對監控系統進行了維修保護，確保在節假日期間不出任何問題。同時，對部門全體干部職工進行了業務培訓，提高工作能力，使每個人都能熟練掌握業務。

針對節日特殊情況，票務管理部對售票員的崗位進行了精心安排和詳細部署，特別設立“黨員先鋒模范服務崗”“老年人綜合服務崗”“廣場票務咨詢崗”“接聽票務熱線電話崗”等，切實為參觀觀眾做好各種服務保障。售票員節日期間指導網上購票觀眾850余次，幫助咨詢解釋380余次，幫助老年人現場購票300余次。微信公眾號后臺咨詢解答觀眾問題200余次。

節日期間，票務管理部全體工作人員堅守崗位、履職盡責，以優質的服務確保了參觀秩序平穩、有序，圓滿完成了2021年清明小長假接待任務。(記者 阿琳娜)