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贠女士告訴記者,為了給自己和家人多一份保障,2018年5月份,她在太平洋保險周口中心支公司購買了保險。
采訪:贠女士-我說我愛人2017年下半年在鄭大一附院確診糖尿病能買嗎?他說可以。
聽太平洋保險周口中心支公司的業務員這么一說,贠女士有點動心了。
采訪:贠女士-我說我愛人不在家,要不等等,她說不用等,字我來簽。
不僅字可以代簽,同時贠女士告訴記者,面簽的環節,太平洋保險業務員也可以想辦法解決。
就這樣,贠女士花了三萬多元,在太平洋保險周口中心支公司為自己、丈夫和孩子購買了保險。
然而,當今年4月份,贠女士拿到紙質版的保險合同時,卻大吃了一驚。
不僅如此,經過仔細查看合同,贠女士還發現了別的問題。
采訪:贠女士-我愛人這種情況,2017年確診為糖尿病,按照公司規定,是拒投保的,即使現在參保了,將來也不予理賠。
發現問題后,贠女士當即找到了之前那名業務員和太平洋保險周口中心支公司。
采訪:贠女士-工作人員承認違規,公司答應退還我丈夫的保費,但是我們兒子和我的不退,我現在不相信他們,要求全部退保。
針對贠女士反映的情況,4月30號,法治現場記者來到了太平洋保險周口中心支公司。
太平洋保險周口中心支公司的這名工作人員表示,贠女士反映所險種出現錯誤,具體情況她并不了解。
贠女士提出,想見到當初接待他的業務員,把情況說清楚,但沒得到允許。截止記者發稿時,太平洋保險周口中心支公司也未對此事作出回復。
來源:河南廣播電視臺法治頻道19:20《法治現場》 記者:禹軍偉、徐清坡 轉自:中華網河南