“這個窗口真的很方便!我原來去城區辦理報銷業務需要半天時間,現在在農商行鄉鎮營業網點辦理又快又方便。”家住江蘇省泰州興化市安豐鎮張陽村的王先聲高興地說。
今年以來,泰州銀保監分局在江蘇省內率先推行“銀醫合作”,引導銀行機構加強與醫保部門對接,啟動“醫保+金融”便民服務點建設,將醫保業務延伸至基層網點經辦,將“15分鐘醫保服務圈”延伸至農村地區,讓農民在家門口就能享受到快捷、高效、優質的醫保服務,真正打通醫保便民服務“最后一公里”。
泰興農商銀行按照“15分鐘醫保服務圈”建設標準,統籌好場所、人員、設備、網絡和經辦服務,在43個鄉鎮營業網點開設醫保服務窗口,首批5類18項業務已入駐各網點,其中包括參保信息查詢、參保登記繳費、個人零星報銷和異地就醫備案等。
泰州興化農商銀行在開通醫保服務窗口的同時,創新打通醫保部門與農商行的信息系統,開發運行醫保零星費用智能審核系統。通過掃描報銷藥費清單,抓取藥品、診療、材料以及設施等醫保報銷信息經電腦識別比對后即時生成報銷數據。
郵儲銀行泰州市分行在全市189個網點設立醫療保障便民服務點,覆蓋全市所有街道、鄉鎮,每個服務點均設置了一體化醫保服務標識、指示清晰的導向性或功能性標志、規范化的服務流程和方便快捷的自助服務區。
下一階段,泰州銀保監分局將會同醫保部門進一步推進“銀醫合作”,推動相關銀行機構發揮自身網點和服務優勢,集中培訓一批金融系統醫保業務骨干,真正將醫保公共服務在鄉鎮網點接得住、辦得了、辦得好。(記者 祖兆林)