本報訊(記者 王安琪)“直到親眼看見救護車帶著彭阿姨趕往醫院,我一直懸著的心才真正放下來。”萬科魅力花園的物業管家楊凱回憶起幾天前的緊張救援,仍然心有余悸。他在與時間賽跑中,奪回了業主彭阿姨的生命。
“是物業管家嗎?請趕緊幫忙看看我媽媽是不是暈倒了!”楊凱回憶,當天快下班時突然接到一個聲音顫抖的電話,電話那頭表示自己是蘇州魅力花園的業主,剛剛跟獨自在家的母親通話時對方突然沒動靜了,電話中隱約還聽到了身體倒地的聲音,身在外地的他沒法馬上回家,十分擔心,請管家幫忙上門看一看。
楊凱聽說這一情況后立即撥打了120,并聯系其他同事,帶著破門器趕往業主家。到達現場后,敲門多次屋內均無人回應。
事不宜遲,必須當機立斷。楊凱等人立刻破門救人,在征得業主同意后他們用消防斧砸開大門,隨即在臥室里找到一位躺在地上的老人,正是業主的母親彭阿姨。經過一番查看,他們發現彭阿姨的意識正在慢慢恢復,逐漸可以與人交談,但仍無法自主行動。幾人一邊詢問彭阿姨是否還有哪里不舒服,一邊等待救護車的到來。
值得一提的是,由于門鎖被砸壞了,物業同事因擔心大家去醫院后有人乘機盜竊還主動守在門口,直到所有事情處理完畢。談到這次經歷,楊凱為自己所在的物業團隊感到驕傲:“大家都積極響應,分工協作。經過這次事情,讓我們物業人員成為業主最放心的家人!”