蘇錦街道持續深化“5個1”社會綜合治理聯動機制
蘇報訊（記者 李淵 通訊員 文艷）近日，姑蘇區蘇錦街道聯合區社會綜合治理聯動中心開展“12345進社區”便民服務活動，通過與群眾面對面交流，提升便民熱線的知曉度，從而更好地傾聽民意、解決訴求，以“一個平臺管流程、一個號碼管服務、一張網格管治理、一部手機管業務、一套制度管運作”的“5個1”工作法，推動社會綜合治理網格化聯動機制建設。
蘇錦街道整合各職能部門信息平臺，推動“一個平臺管流程”，實現基本業務信息“雙流通”、資源共享、聯動聯勤；整合各職能部門熱線電話，推行“12345”“一個號碼管服務”，實現服務、管理、訴求“一口受理、一體派單、一臺運行”。
自今年更新網格劃分后，蘇錦街道共劃分93個綜合基礎網格和21個專屬綜合網格。蘇錦街道堅持“支部建在網格上”，在每個單元網格配備網格長、樓道長、志愿者等力量的同時，發揮黨員網格員的先鋒模范作用，第一時間防范風險、第一時間處置矛盾、第一時間響應群眾訴求，持續延伸黨員聯系服務群眾“觸角”；另一方面，街道依托“紅微網格·網格員能力提升計劃”黨組織為民服務項目，依據網格事項清單對網格員進行專題業務培訓和能力素質培訓，并根據日常工作開展情況定期組織針對性業務指導，打造有能力、有擔當的專業網格員隊伍。
下一步，街道將以指揮中心提檔升級為契機，持續深化“5個1”社會綜合治理網格化聯動機制，推動網格工作向專業化、精細化邁進。
標簽： 推動網格工作專業化精細化
