張家港鳳凰鎮湖濱社區創新“線上+線下”服務，凝聚治理合力—— 

黨建紅標高“幸福新湖濱”

□蘇報駐張家港記者 楊溢 陳夢嬌

從張家港市中心驅車半小時左右，便到達鳳凰鎮湖濱社區。一幢幢樓房干凈整潔，環境優美；中心地帶的鳳凰生活廣場繁華熱鬧，商品琳瑯滿目；不遠處的鳳凰湖生態濕地公園，綠蔭環繞，白鷺齊飛……一座現代化的“城外桃源”正散發出獨特風情。

湖濱社區是典型的混合型社區，區域面積達3.08平方公里，下轄1個動遷小區、6個商業小區以及1個商業綜合體，常住人口近1.5萬人。

“大而雜”如何管出“小而美”？

今年，湖濱社區“兩委”換屆，一支由9人組成、平均年齡僅30歲、成員超一半是90后的隊伍亮相。社區通過黨建引領，創新“線上+線下”服務，凝聚社區治理合力，解開讓居民滿意的“幸福新湖濱”密碼。

一臺“紅廣播”

搭建黨群連心橋

“聽眾朋友們大家好，我是徐正江，今天我們一起來聆聽張家港革命烈士謝愷的故事……”每周三下午，退休老黨員徐正江便會準時來到湖濱社區居委會一樓的廣播室“上班”，用原汁原味的鄉音，錄制“鄰聽湖濱”廣播節目。

今年，湖濱社區創新推出“紅廣播”黨建項目，以“線上錄制+線下宣講”的形式，打造專屬于湖濱社區的“紅色頻率”。

打開微信小程序“聆聽湖濱”，六檔節目設置一目了然：“書記有約”由湖濱社區黨總支書記張新亞擔任“主播”，講述百姓身邊好人好事；“守藝河陽”帶領聽眾領略河陽非遺魅力，傳承河陽民俗傳統；“民生時空”聚焦社區大小事，成了社區里的“新聞聯播”；“紅色記憶”把老黨員請進廣播室，用地道鄉音講述紅色故事；“溫馨點播”打造互動平臺，居民可以在廣播臺點歌傳遞祝福；“移風易俗”倡導文明新風，引導居民形成勤儉節約的文明自覺。

張新亞告訴記者，考慮到社區部分老年群體不會用智能手機，社區還在轄區內各小區安裝20余個小喇叭，每周三和周六晚上，通過小喇叭播放節目，讓黨的理論好聲音飛入尋常百姓家。

小小的“廣播站”，通過黨建這根紅絲帶，將社區和居民緊緊地連接在了一起，架起一座“連心橋”。

“以前不了解社區發生了哪些事，舉辦哪些活動，現在都能通過廣播聽到，包括一些停水停電的提醒，用處非常大，讓我們居民也有了很強的參與感。”湖濱社區居民許月芳說。

一首“四季歌”

唱響居民幸福生活

進入11月，湖濱社區居民鐘桂蘭異常忙碌，每天要去社區居家養老服務中心排練5個小時。鐘桂蘭是社區炫舞健身隊隊長，下個月，她排練的節目《點贊新時代》就要參加社區春節大聯歡活動。

春夏秋冬四季，湖濱社區季季各不同。

今年，湖濱社區黨總支共有黨員90名，通過黨員引領，居民參與的方式，創新打造“幸福新湖濱，四季美家園”黨建文化主題季活動。每個季度推出一個主題，分別是溫暖公益季、百年紅色季、薪火傳承季和睦鄰和諧季，通過開展豐富多彩的文化志愿服務互動，為居民端上豐盛的“文化大餐”。今年以來，湖濱社區開展活動200余次，吸引上千人次參與，累計服務人群超三萬人。

“以黨建引領文化建設，以文化建設凝聚社區合力。”張新亞說，今年，社區以黨建文化主題季活動為依托，結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”主題實踐活動，做強“黨建+”效應，打造黨員志愿服務隊，常態化開展護水先鋒、垃圾分類、關愛“候鳥”、幸福慰問等活動；開設“黨建微課堂”，打造黨員教育新陣地；設立助學勵學基金，圍繞孤貧兒童開展精準幫扶，物質援助和精神幫扶并舉，開啟社區幫扶新模式。

一個QQ群

激發基層“微治理”

“@社區管理員，雙龍花園的停車位太少，不少車輛亂停亂放，影響社區環境，是否有辦法解決？”不久前，QQ群“湖濱一家親”跳出一則信息，居民薛佳文群內“吐槽”小區停車難。

“收到，馬上了解情況。”接到消息后，社區黨總支副書記曹春磊第一時間回復，并到現場了解情況，在綜合居民意見后，通過實施“民生微實事”項目，為雙龍花園新小區改造新增85個公共停車位，有效緩解居民停車難題。

今年以來，湖濱社區“線上+線下”齊發力，創新基層治理模式，實現社區多元共建“微治理”。

依托“湖濱一家親”QQ群，湖濱社區鏈接物業、網格員、民警、社區醫生各類多元主體服務資源。在群里，居民踴躍建言獻策，實施社區協商共治；物業、社區社會組織廣泛收集居民個性化需求，提供人性化、專業化服務。

“目前，群里已近800人，大家都非常活躍，有急事難事，都第一時間發在群里。”曹春磊說。

一個QQ群，激發出居民共治意識。

家里遇到困難，居民在群里求助，大家紛紛幫助一同支招；發現有人亂扔垃圾，會有居民主動清理打掃，并在群內善意提醒，呼吁大家愛護家園；針對新冠肺炎疫情常態化防控，居民們踴躍當起志愿者，進門入戶宣傳防疫相關內容。

不僅如此，自2018年以來，湖濱社區以“居民提、居民議、居民定、居民評”為原則，在線下多次開展民生面對面活動。截至目前，共實施“融情湖濱暖夕陽”“垃圾分類我先行”“幸福小徑零距離”等27個“民生微實事”項目，獲得群眾廣泛好評。

“下一步，我們還將結合‘鄰里港灣’社區綜合服務模式品牌的融合打造，讓居民由旁觀者變為社區建設的參與者、協助者、組織者，讓社區成為一個真正和諧幸福的大家庭。”張新亞說。

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