姑蘇區24小時政務服務自助區實現街道級全覆蓋
蘇報訊（記者 胡毓菁 通訊員 張心怡）昨天，隨著公安政務便民服務一體機、社保自助查詢機等便民自助終端設備在姑蘇區雙塔街道為民服務中心的布點到位，姑蘇區正式實現24小時政務服務自助區在8個基層街道的全覆蓋。
今年以來，為推動群眾辦事實現“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”，拓展延伸“姑蘇·惠服務”政務服務品牌內涵，滿足企業群眾非工作時段的辦事需求，姑蘇區充分發揮區級政務服務中心引領作用，依托全區“1+8+110”三級政務服務體系，深入推進24小時政務服務自助區建設，探索實踐“不打烊”的政務服務。
今年6月，姑蘇區首家街道級24小時政務服務自助區在白洋灣街道正式啟用。以此為示范點，姑蘇區通過組織學習交流活動、開展基層走訪調研等，指導各街道根據需求因地制宜、拓展思路，充分滿足群眾全天候、多樣化、便捷化的辦事需求。通過依托政銀合作網點、加強與產業園合作、改造商圈便民站點、升級為民服務中心等舉措，陸續在8個街道推出24小時政務服務自助區。各街道針對企業群眾辦理頻次高、非工作時間辦理需求大的業務事項，按需引進政務服務、社保就業、公安業務等自助服務終端，為市民提供社保就業查詢、市民卡圈存、自助拍照等便民服務。目前，不管是上下班時間還是節假日，居民只要拿著身份證和相關材料，便可就近辦理相關事項。
據悉，在“姑蘇·惠服務”政務服務品牌引領下，姑蘇區行政審批局充分發揚“政務服務零時差”理念，融合24小時政務服務自助區建設，指導各街道創建特色品牌，以品牌賦能基層建設、提升便民服務群眾知曉度。目前，白洋灣“百事通”、蘇錦“樂惠蘇錦·520”、金閶“金E通”等一批政務服務品牌贏得了群眾廣泛好評。
下一步，姑蘇區行政審批局將持續完善自助服務功能，大力推動線上線下政務服務應用融合，積極推進“不打烊”的政務服務向社區延伸，讓更多的群眾和企業在家門口就能享受到“互聯網+政務服務”的改革成果，推動實現姑蘇服務“惠”古城目標。
標簽： 探索實踐“不打烊”政務服務
