本報訊（記者 趙晨民）在店里挑選的服裝，拿回家后卻發現穿不出當時的效果。相城區的趙女士雖然想退貨，卻總感覺有些尷尬。好在無理由退貨幫她化解了尷尬。
前不久，趙女士在相城區一家服裝店購買了一款時尚大衣，回家后在自家燈光和鏡子前越照越覺得大衣不適合自己。“店里燈光和氛圍好，回到家穿著就不是那個味道了。”趙女士于是找到了服裝店，希望退貨，可是服裝店老板只同意換貨。
相城區市場監督管理局四分局工作人員接到投訴后，按流程受理并隨即前往該服裝店。在店內，工作人員耐心調解，同時向服裝店老板介紹蘇州市線下購物無理由退貨服務。經現場核驗，大衣不影響二次銷售，服裝店老板現場全額退款。服裝店老板表示，雖然錯過了一筆生意，但還是會支持線下購物無理由退貨服務的。“我以后會再來這家店買衣服的，還要介紹生意給老板。”趙女士對線下購物無理由退貨服務十分滿意。
