整合浙江全省文獻(xiàn)資源集于一身的信息資源共建共享平臺(tái)2月1日正式上線運(yùn)營(yíng)。在這個(gè)平臺(tái)上，全省聯(lián)合目錄全面揭示了館藏文獻(xiàn)信息，實(shí)現(xiàn)全省文獻(xiàn)信息資源一站檢索、統(tǒng)一揭示，幫助用戶快速了解文獻(xiàn)在全省的分布情況，為文獻(xiàn)獲取提供線索。

“這個(gè)平臺(tái)可以打破圖書館和圖書館之間，地區(qū)和地區(qū)之間的信息壁壘，把全省的文獻(xiàn)資源最大限度地整合起來(lái)，形成全省圖書館一張網(wǎng)，文獻(xiàn)資源和活動(dòng)信息一朵云，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息資源共建共享，提升圖書館服務(wù)效能。”浙江圖書館館長(zhǎng)褚樹青說(shuō)。

為推動(dòng)“最多跑一次”改革向公共圖書館延伸覆蓋，2020年6月，浙江省啟動(dòng)公共圖書館服務(wù)大提升行動(dòng)，以滿足人民群眾精神文化需求，朝著整合圖書館資源、實(shí)現(xiàn)一體化管理的方向邁進(jìn)，努力解決圖書館布局不合理、基層群眾借書難等問(wèn)題。

通借通還服務(wù)是浙江省公共圖書館從讀者最基本的借還需求入手，以省、市、縣聯(lián)合服務(wù)的形式打破公共圖書館服務(wù)邊界、提升圖書館基礎(chǔ)服務(wù)效能。2020年12月底，杭州地區(qū)圖書館率先與省館實(shí)現(xiàn)了通借通還，在浙江圖書館借的書可以還到杭州市區(qū)的任何一家公共圖書館，在杭州市區(qū)任何一家公共圖書館借的書也可以直接還到浙江圖書館。目前，浙江在國(guó)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)省內(nèi)縣級(jí)以上公共圖書館地區(qū)之間紙質(zhì)圖書通借通還服務(wù)。

“全省通借通還可謂‘一證在手，借遍全省’。”浙江圖書館副館長(zhǎng)胡海榮說(shuō)，“以往常常有讀者拿著其他館的書想還到浙圖，或者希望浙圖的書能有更多的還書點(diǎn)。如今通過(guò)數(shù)據(jù)平臺(tái)時(shí)時(shí)交互，后臺(tái)物流定期流轉(zhuǎn)，讀者的需求得到了滿足，同時(shí)，便利的服務(wù)也讓讀者在輕松還書之后，有更多的時(shí)間留在圖書館挑選喜愛的圖書。”

浙江全省各級(jí)公共圖書館積極優(yōu)化場(chǎng)館布局，以打造城市15分鐘、鄉(xiāng)村30分鐘公共文化圈為目標(biāo)，建設(shè)老百姓家門口的圖書館。2020年以來(lái)，浙江省各級(jí)公共圖書館通過(guò)共建、合作等方式建成200余家“圖書館+”模式具有地方特色的各類主題圖書館和城市書房。截至目前，全省各類主題圖書館和城市書房的總量超900家，更多的主題圖書館和城市書房讓老百姓走出家門不遠(yuǎn)就能享受到高品質(zhì)的公共文化服務(wù)。

“服務(wù)大提升重點(diǎn)在基層，浙江省正在打造的五級(jí)公共圖書館服務(wù)體系覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級(jí)網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)解決基層網(wǎng)絡(luò)不健全、資源不充分的問(wèn)題。”據(jù)胡海榮介紹，2020年浙江全省各級(jí)公共圖書館通過(guò)區(qū)域聯(lián)通、網(wǎng)絡(luò)互通等技術(shù)手段，加快推動(dòng)圖書資源向基層和農(nóng)村下沉。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前浙江全省已有34%村級(jí)基層綜合文化中心、農(nóng)村文化禮堂納入當(dāng)?shù)氐墓矆D書館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中，為讀者提供圖書借還服務(wù)。根據(jù)服務(wù)大提升行動(dòng)目標(biāo)，未來(lái)將有更多的農(nóng)村居民在家門口就能享受到省市縣的圖書館資源。

以信用為依托，免除讀者證和借書押金，是浙江省公共圖書館以聯(lián)合形式打破區(qū)域限制、推進(jìn)無(wú)邊界無(wú)差別服務(wù)的又一重大舉措。目前，浙江全省100%的縣級(jí)以上公共圖書館都推出了信用免證免押注冊(cè)服務(wù)。除此之外，讀者還可以用自己的市民卡、社保卡等免費(fèi)開通借閱功能等，實(shí)現(xiàn)借閱服務(wù)無(wú)門檻，使圖書館服務(wù)更加便利和人性化。此舉不僅惠及浙江戶籍居民，還有新浙江人和通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)自全國(guó)乃至全世界的讀者。大家都可以注冊(cè)成為浙江省任何一家公共圖書館的讀者，享受各類資源服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“閱讀服務(wù)零距離”。

由浙江圖書館發(fā)起的信閱線上“點(diǎn)單式”服務(wù)，幫助不少市民朋友達(dá)成想看紙質(zhì)圖書的愿望，滿足了許多讀者個(gè)性化閱讀需求，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的精準(zhǔn)性。而信閱線下服務(wù)則是“新書閱讀，快人一步”。讀者可以直接在門店挑選心儀的新書，完成借閱。2020年，舟山、金華、臺(tái)州三個(gè)地區(qū)已開通了線下信閱服務(wù)，臺(tái)州成為全省首個(gè)信閱線下服務(wù)全覆蓋的地區(qū)，使讀者借閱的平臺(tái)更多、范圍更廣、書籍更新。(記者 陸健 嚴(yán)紅楓)