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市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)約談景區(qū)商家往年投訴集中的老問(wèn)題還存在嗎？觀點(diǎn)

時(shí)間：2023-05-18 12:07:37

(資料圖)

這個(gè)五一假期，南京全市景區(qū)景點(diǎn)將迎來(lái)大客流，作為國(guó)家級(jí)5A旅游景區(qū)的夫子廟是很多游客的首選。目前景區(qū)內(nèi)各店家的準(zhǔn)備情況如何呢？

26日上午，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)針對(duì)往年游客投訴集中的幾個(gè)問(wèn)題，對(duì)相關(guān)業(yè)態(tài)商家進(jìn)行了突擊檢查，集中提醒。

在往年的消費(fèi)糾紛處理過(guò)程中，有很多消費(fèi)者反映購(gòu)買(mǎi)的一些特產(chǎn)回家后出現(xiàn)脹袋、或者食材不新鮮的問(wèn)題，而這與食品儲(chǔ)存方式有很大的關(guān)系。因此，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)執(zhí)法人員先對(duì)夫子廟景區(qū)內(nèi)的一些售賣(mài)鹽水鴨的商家進(jìn)行了突擊檢查。

在一家南京特產(chǎn)店，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)商家售賣(mài)的一款鹽水鴨貯存條件為低溫冷藏保存，不過(guò)這家門(mén)店的冰柜卻并未開(kāi)啟。執(zhí)法人員表示，不按照存儲(chǔ)條件儲(chǔ)存食品很容易造成食品變質(zhì)，尤其是在高溫天氣。商家的行為已經(jīng)違反了食品安全法，必須立即整改。

除了食品存儲(chǔ)問(wèn)題外，往年很多消費(fèi)者反映景區(qū)內(nèi)售賣(mài)的羊肉串不正宗，有可能是其他肉類冒充。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)表示，商家要將肉的品類向消費(fèi)者進(jìn)行明示，嚴(yán)禁以次充好、以假亂真。在這家門(mén)店，記者發(fā)現(xiàn)商家售賣(mài)的品種名稱為金陵大肉串，標(biāo)明了肉的品類為雞肉。而詢問(wèn)店員時(shí)，對(duì)方卻表示是里脊肉，當(dāng)執(zhí)法人員要求出示原材料時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)是鴨脯肉，執(zhí)法人員要求商家立即整改。商家這種“賣(mài)羊頭掛狗肉”式的虛假宣傳,是屬于欺詐消費(fèi)者的行為。

“你的標(biāo)簽應(yīng)該寫(xiě)鴨肉串，或者鴨脯肉串都可以，但是你要實(shí)事求是，價(jià)值要對(duì)等，要貨真價(jià)實(shí)。”執(zhí)法人員說(shuō)。

市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)表示，在五一大客流到來(lái)前，監(jiān)管部門(mén)對(duì)景區(qū)內(nèi)各餐飲單位進(jìn)行了集中培訓(xùn)，各商家也做出了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的承諾。如果市民在消費(fèi)過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，也可以及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)反映。

“五一期間，我們安排多人次值班巡查夫子廟老門(mén)東景區(qū)，還有專班負(fù)責(zé)投訴舉報(bào)，要以最快的速度解決消費(fèi)糾紛。如果在消費(fèi)中出現(xiàn)糾紛可以撥打12315反映。”南京市秦淮區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局食品科科長(zhǎng)王志浩說(shuō)。

（《零距離》記者/何畔實(shí)習(xí)編輯/顧晴川）

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來(lái)源: 我蘇網(wǎng) 編輯: FN008

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