春節(jié)假期結(jié)束，本是各行各業(yè)復(fù)工的好時(shí)候。可突發(fā)的疫情把一個(gè)兩難的問(wèn)題拋到了中國(guó)千千萬(wàn)單位和企業(yè)的面前：一方面，要最大限度減少人群聚集，全力防控疫情;另一方面，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不能停滯，生產(chǎn)復(fù)工也不能耽誤。

怎么辦?

近日，“遠(yuǎn)程辦公”徹底火了。各企業(yè)、單位紛紛表示要減少員工返崗聚集，讓大家把活兒在家里干了——這一次各種遠(yuǎn)程辦公軟件可是刷足了存在感。雖然遠(yuǎn)程辦公這個(gè)概念早有企業(yè)在推廣，但真正獲得如此大規(guī)模應(yīng)用的機(jī)會(huì)，恐怕尚屬首次。

既然有應(yīng)用，就該有測(cè)評(píng)。遠(yuǎn)程辦公有什么好處?還存在什么樣的問(wèn)題?我們會(huì)從此迎來(lái)一個(gè)遠(yuǎn)程辦公的“春天”嗎?

首先，雖然是一種應(yīng)急手段，但遠(yuǎn)程辦公已顯示出最直接的好處——突破了空間限制。在此之前，“人人足不出戶，企業(yè)單位也能正常運(yùn)轉(zhuǎn)”簡(jiǎn)直不可想象。但遠(yuǎn)程辦公軟件的出現(xiàn)，讓許多原先組織生產(chǎn)時(shí)必不可少的“前提”，如今都變成了“選項(xiàng)”。比如一定面積的辦公場(chǎng)地、足夠數(shù)量的辦公設(shè)備等。而這些都意味著成本。尤其考慮到高額的辦公場(chǎng)地租金往往是成本的“大頭”時(shí)，遠(yuǎn)程辦公對(duì)企業(yè)和單位的吸引力就更加不可小覷。

其次，遠(yuǎn)程辦公還將釋放出一波“人才紅利”。人才是決定企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵因素。但在現(xiàn)有模式下，人們?cè)趽駱I(yè)時(shí)考慮的不只是自己與崗位的匹配度，還要憂心房租貴不貴、交通堵不堵、家人能否適應(yīng)……這些與職業(yè)本身無(wú)關(guān)的因素，造成許多人才與企業(yè)失之交臂的遺憾。而遠(yuǎn)程辦公則可以解除這些“包袱”，讓人才在最適宜自己的環(huán)境中從事最適合自己的工作;讓企業(yè)對(duì)人才的吸納突破地域和國(guó)界，真正做到“廣招天下英才而用之”。

當(dāng)然，從目前的情況看，遠(yuǎn)程辦公還有許多需要完善的地方。比如流暢度問(wèn)題。視頻會(huì)議是遠(yuǎn)程辦公的重要內(nèi)容之一，當(dāng)在線人數(shù)較多、網(wǎng)絡(luò)情況復(fù)雜時(shí)會(huì)出現(xiàn)卡頓的情況，影響員工之間的及時(shí)有效溝通。又比如安全問(wèn)題。許多企業(yè)和單位都有保密的需求，當(dāng)大量數(shù)據(jù)和文件都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸、保存時(shí)，如何保障密件不外泄?如何防范內(nèi)部員工的誤操作和外部黑客的網(wǎng)絡(luò)攻擊?

同時(shí)，也有遠(yuǎn)程辦公解決不了的問(wèn)題，比如來(lái)自家庭環(huán)境的干擾。最近實(shí)踐了在家辦公的網(wǎng)友們，便吐槽了各種“意外”情況：寵物爬到鍵盤上、爸媽招呼做家務(wù)、孩子亂入、兩口子互相影響工作……這些問(wèn)題都讓人們懷念起了辦公室專注、高效的工作環(huán)境。

以上種種，使得遠(yuǎn)程辦公的應(yīng)用目前仍然是相對(duì)“小眾”。在一些特定行業(yè)，如設(shè)計(jì)、咨詢、科技等，遠(yuǎn)程辦公已有普及的趨勢(shì)，但對(duì)其它行業(yè)尤其是制造業(yè)來(lái)說(shuō)，遠(yuǎn)程辦公很難提供什么根本性的幫助。

不過(guò)，這并非意味著遠(yuǎn)程辦公等不到自己的“春天”。正如車要跑得快，路要先修好。未來(lái)，當(dāng)5G網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)等“新基建”大規(guī)模鋪開時(shí)，遠(yuǎn)程辦公這類建筑于其上的“新動(dòng)能”必然會(huì)迎來(lái)全新局面。當(dāng)家家戶戶都接入了低時(shí)延、高速率的網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)工廠的每臺(tái)機(jī)器都安裝了能夠聯(lián)網(wǎng)控制的傳感器，遠(yuǎn)程辦公今天存在的痛點(diǎn)不僅可以被解決，還將引發(fā)更多行業(yè)更深遠(yuǎn)的變革。