吳中區木瀆鎮持續深化經濟發達鎮培育進程——

解好現代化治理“方程式”

(資料圖片)

□蘇報駐吳中區首席記者 陸宇其

面對新時代基層社會治理新課題，吳中區木瀆鎮主動求變、科學應變，不斷更新數字化手段、不斷健全網格化管理，為市民群眾提供多元化服務，切實提升基層社會治理現代化水平。

全力書寫好經濟發達鎮培育的“后半篇文章”，解好現代化治理“方程式”。2022年，木瀆深度融合集成指揮、綜合執法、網格管理、行政審批工作，以數字化新手段，編制綜合“智”理一張網，不斷突出多元協同共治，用心書寫基層治理“民生答卷”。

數字驅動

讓高效“智”理賦能產城融合

木瀆鎮是蘇州西部商貿集散中心，是吳中的歷史名鎮、經濟重鎮、文旅強鎮，下轄12個村和13個社區。在這片75平方公里的土地上，市場主體多、人口流動性強。如何提升基層治理質效，進而為蘇州城西的產城融合發展“添磚加瓦”？這是木瀆高質量發展中的一道必答題。

在木瀆鎮集成指揮中心，依托區綜合指揮中心聯動大平臺，該中心可實時上下兩級聯動，實現“一張網格管治理”，形成社會治理事項發現、受理、分流、處置、跟蹤、督辦、反饋、評價八個流程處置的工作機制。

2022年1月以來，木瀆鎮聯動平臺共結案67097件，結案率常年保持在95%以上。同時，平臺聯動平臺匯集“12345”熱線、數字城管等訴求平臺，擴大平臺數據庫、樣本庫，便于各域板塊高發事項的研判分析。利用集成指揮中心一體化大平臺數據，木瀆以綜合執法、網格員、基層黨員、工青婦等隊伍為基礎，以互聯網、無人機、執法儀、攝像頭等技防工具為支撐，與相關部門深度對接，完善協調配合機制，強化隊伍的日常管理，為全鎮基層社會治理提供強有力的動能支撐。

科技執法

讓“規范執法”升級為“智慧執法”

借助近年來“三整合”改革的成效，木瀆持續推進網格化管理——不僅加快了全鎮信息對接的速度，明晰了責任和工作內容，也有效改變基層違法違規現象“看得見、管不著”情況，提高了全鎮長效化和精細化管理能效。

“三整合”不止停留在物理層面，在基層治理所涉及的部門組織架構體系上也進行了進一步優化升級。木瀆鎮綜合行政執法局相關負責人介紹，該局認真對照標準，抓重點、攻難點、出亮點，梳理“網格化+專業化”導向，實施“四大行動”，依托科技化監管手段，開展拉網式的全面整治，常態化管理的同時定期推動專項攻堅行動，對重點區域的每條路、每個門面房進行實地排查，針對不規范、不合格區域，進行全面清理。

科技的介入更為基層治理賦能提效。木瀆鎮綜合行政執法局還著力開發智慧安監系統，將信息化建設與安全生產進一步融合，通過大數據分析、統計、研判各類安監工作動態并發現風險隱患，全面提高安全監管資源的綜合利用效能，實現閉環整改。

“平安木瀆”智能執法記錄儀就是一個生動的實例。在執法中，它們就像一雙雙“眼睛”，不僅全過程記錄日常執法，讓執法人員的工作更加規范、高效、精準，還能在遇到突發狀況時，配合后臺監控指揮中心，靈活派遣人員到現場執法，實現精準指揮、科學調度、快速反應、高效處置，進而實現了從“規范執法”到“智慧執法”的跨越，開創了綜合執法新篇章。

一步到位

激發服務動能

2022年10月底，吳中區創優書店負責人在木瀆鎮行政審批局領取了出版物零售單位設立行業綜合許可證。這是木瀆鎮頒發的首張行業綜合許可證，標志著木瀆鎮“一業一證”改革正式落地。改革后，群眾辦理相關政務服務，材料提交可減少約36%，審批時限能壓縮約85%。

“一業一證”改革的不斷深化，是木瀆鎮在政務服務領域主動抓改革、促創新的生動縮影。以“企業群眾滿意度”為主線，木瀆鎮行政審批局聚焦政務服務標準化、規范化、便利化建設，優化配置場所、平臺、人員等政務資源，完善“極簡審批”政務環境，健全硬件設施，編制“事項清單”，完善“一個平臺”，推動場所、網辦雙驅標準化，全力打造“政務木瀆，一路無堵”服務品牌。

按照政務事項“應進必進”要求，該局將公安、稅務、不動產交易等部門統一進駐政務大廳，實現企業群眾辦事“一廳、一窗、一鏈”等改革舉措，實現企業開辦全流程0.5天辦結、“零成本”開業常態化。同時，該局還推出“就近、自助、跨域”等服務模式，打造“極優服務”的辦事體驗，高頻事項“下沉辦”“就近辦”，與鎮項目服務中心通力合作，重點項目專班辦、幫代辦，打造24小時自助服務區，實現業務高峰延時辦、自助辦。針對特殊群體開展上門辦、優先辦服務，截至目前，工作人員已送證上門280余次。

標簽： 吳中解好現代化治理方程式