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8月2日，交通運輸部、文化和旅游部等多部門發布關于加快推進汽車客運站（簡稱“客運站”）轉型發展的通知。通知指出，要充分認識新形勢下客運站轉型發展的重要意義，科學優化布局結構，合理調整存量規模，拓展站場服務功能等。著力推動客運站轉型發展，加快構建網絡化、便捷化、多元化的客運站點服務體系，不斷滿足人民群眾美好出行需要。
近年來，等級客運站進站客流大幅下滑，場站設施利用效率明顯降低，客運站服務供給結構性矛盾凸顯，轉型發展需求日益迫切。
在科學優化布局方面。通知提出，各地交通運輸部門要審慎研判新建等級客運站必要性，確需建設的，應合理確定建設規模，打造與火車站、機場、客運碼頭一體銜接的綜合客運樞紐，盡量避免新建功能單一的普通客運站。
在拓展站場服務功能方面。通知提出，各地交通運輸部門要會同發展改革、能源部門支持客運站建設充電基礎設施，服務新能源車輛進城下鄉，優先保障城市公共交通車輛、出租汽車、道路客運車輛等充電需要，鼓勵提供夜間時段充電托管服務。
另外，各地交通運輸、商務、郵政部門要支持客運站在精準實施分區管理、保障安全有序運行的前提下，改造建設物流配送設施，拓展貨物和郵件快件托運、倉儲、分揀、配送等功能。要支持鄉鎮客運站拓展郵政快遞、貨運物流、公路養護等功能，提供客運乘車、郵件快件寄遞、貨運物流等服務，打造“一站多能”的農村客貨郵融合站點。
同時，各地交通運輸部門要引導客運站和城市公交經營者加強合作，支持客運站拓展公交首末站、停保場等功能，配置出租車（網約車）停蓄車場、共享交通工具停放點，因地制宜打造城市及城際城鄉換乘中心。鼓勵具備條件的客運站拓展汽車租賃、機動車駕培等服務。
在擴展旅游商貿服務方面。通知提出，各地交通運輸、文化和旅游部門要引導客運站經營者和旅行社等主體加強合作，在客運站內設立旅游集散中心，提供旅游票務預訂、信息咨詢、旅游集散等綜合服務，完善客運站至景區景點、旅游度假區、鄉村旅游重點村鎮的旅游直通車網絡。各地交通運輸、商務、文化和旅游部門要鼓勵客運站開展電商銷售、酒店住宿、汽車后市場、體育休閑、農產品和旅游文創產品展銷、便利店銷售等服務。
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