中國江蘇網訊 截至目前，蘇州市共有封控區、管控區和防范區144個。把群眾冷暖擺在最重要的位置，該市全力做好物資保障和服務群眾各項工作，在封控區、管控區居民和一線防控人員中間，一個個暖心故事、一幕幕溫情場景令人動容。
“點位長”“樓道長”迅速到崗
“21號送的青菜、白菜、雞翅、肉絲；19號送的大鵝、肉絲、洋蔥、豆干、芹菜，還有小零食……”2月21日，家住吳中區世貿石湖灣花園的嚴億辛，在朋友圈曬出自己的“隔離日記”。嚴億辛說，自己所住的大樓被劃定為封控區后，居民們就不能下樓了，每天有醫護人員上門做核酸檢測，每兩天有人送一次菜，每天下午3點前有專門人員將放門口的生活垃圾收走。
蘇州市區兩級均出臺精準服務保障方案，建立專班組長，在封控區域內外安排“點位長”，每棟樓設有“樓道長”，還有一批專門的“服務員”。截至20日17時，全市封控區、管控區共投入力量11355人，服務群眾約16.5萬人。
21日上午，在吳江高新區（盛澤鎮）綠洲華庭小區西門口的物資中轉臺前，記者看到，幾名身著防護服的工作人員從小區外志愿者手中接過各式各樣的包裝袋，其中既有居民自己點的外賣，也有托志愿者或親屬代購的糧油、肉蛋、蔬菜等。經過一番嚴格消殺，這些物資被轉交給小區內居民志愿者，由他們分送至相應樓棟。
在綠洲華庭30幢底層樓道口，“樓道長”黃華從志愿者的推車中取走了屬于本幢居民的物品，然后拎著大包小包對照門牌號“送貨”上門。黃華介紹，她每天和兩名居民志愿者一起巡一次樓，通過敲門詢問以及微信、電話等方式，了解每家每戶的物資需求情況，下午4點左右列好清單，交由小區外志愿者代為購買。小區居民自己網購的物資到貨后，同樣由樓道長、志愿者統一接收并配送。
每天送到封控區、管控區的新鮮蔬菜從何而來？“車上這2000公斤蔬菜，是我一大早從無錫蔬菜直采基地運來的。今天我們公司一共免費送了1萬公斤蔬菜，保證新鮮！”21日早上8點，記者坐上“錢大媽”冷鏈車司機陳春雷的運貨車，來到相城區元和街道的封控小區合景峰匯門口。在門口等候的社區工作人員立刻推著小推車迎了上來，陳春雷和同事麻利地把蔬菜分裝到小推車上。“每家一個10斤的蔬菜包，里面有大白菜、土豆等，今天大家可以炒個糖醋白菜、土豆肉片。”陳春雷笑著說。
“綠色通道”為特殊人群而開
21日一早，蘇州工業園區婁葑街道夏家橋社區黨總支書記徐曉成匆匆跑到社區衛生服務站，給封閉在家的兩位老年居民配藥。得知其中一種藥售完，他又趕去幾處藥房詢問，幾經周轉才配齊了所需藥品。上午9點半，額頭冒汗的徐曉成小跑著來到夏家橋100號小區門口，將兩袋藥品遞給了保安人員。這些藥品經過消殺后，第一時間送到了居民手上。
疫情防控期間，蘇州一方面依托12345熱線等線上通道傾聽群眾聲音，及時回應訴求；另一方面為老人、病人、孕婦、兒童等特殊人群開辟“綠色通道”，用細致服務化解難題。目前，蘇州確定了一批確診、涉疫孕產婦定點醫療機構，全力做好疫情期間孕產婦就醫服務。
吳中區疾控中心聯合精神衛生中心成立了14人的專班，每天24小時輪班守候，向封控區、管控區居民提供心理疏導服務。負責人郁偉芬說，通過“共情”對話和安撫，可以給老百姓帶來更多安全感。
盡管自17日開始小區就實行了封控管理，但張家港市鳳凰鎮金谷小區居民郭振景一周三次的血透治療并沒有因此耽擱。“我們就醫有‘綠色通道’，社區不僅幫忙聯系醫院，還有專車接送，有需求還可以聯系社區工作人員、網格員。”貼心的服務讓郭振景吃了一顆“定心丸”。
這樣的細致周到，于料峭春寒中給封控區、管控區居民帶來了融融暖意。21日下午3點左右，在醫護人員陪同下，“新媽媽”王萬麗和丈夫攜剛出生3天的女兒，坐著醫院專車順利回到了家中。回憶起這幾天的經歷，王萬麗很感動：“特別感謝所有醫護人員、志愿者，讓我們享受到了‘超級VIP’服務！”
受本輪疫情影響，16日起王萬麗居住的吳江區長安花園小區實行封控管理。隔天上午，臨近預產期的她突然“見紅”并出現宮縮，丈夫急忙撥通小區疫情防控指揮部的電話尋求幫助。指揮部立即聯系轉運車，將王萬麗就近送到蘇州市第九人民醫院，醫院方面開辟“綠色通道”，迅速確定隔離產房醫生、助產士、護理人員名單。19日下午5點39分，王萬麗成功順產下一名6斤7兩的健康女嬰。
鄰里守望相助溫情傳遞
“志愿者報名太‘搶手’了，大家都想出一份力！”家住蘇州工業園區錦溪苑的欒欒告訴記者，自從小區被封后，她一直從各個渠道報名希望參加志愿者服務，但遲遲沒有消息，好不容易通過“樓道長”推薦才有了上崗機會。18日，欒欒協助社區開展居民核酸檢測工作，一直忙到天黑。
管控區外，愛心不斷匯聚；管控區內，鄰里守望相助。連日來，一個個暖心故事彰顯著這座城市的韌性，也激發了大家克服困難的信心和力量，從而凝聚起萬眾一心、眾志成城抗擊疫情的強大合力。
在姑蘇區天辰花園，蘇州順豐快遞友新路網點快遞員楊久龍因為疫情防控滯留在小區，居民吳女士為他安排了住處，楊久龍就地取快遞、拿外賣，為小區做起了志愿服務。“這幾天吃得好、住得好，一切都挺好！”楊久龍說。
家住蘇州工業園區鳳凰城的程邦芬，需要照顧兩個女兒，但得知小區核酸采樣點急需志愿者時，有著多年志愿服務經驗的她第一時間報了名。18日晚，程邦芬拖著疲憊的身體回到家中，發現大女兒已做好家務、還為自己倒了一杯熱水，小女兒則從自己的壓歲錢中拿出100元遞了過來，說道：“媽媽，你是我的榜樣，這是給你的獎勵！”程邦芬不由欣慰地笑了。
守護小家，就是守護大家。“君臨加油”“張家港加油”……20日晚，在張家港經開區（楊舍鎮）君臨新城傳出此起彼伏的加油呼喊聲，居民們打開窗戶，相互鼓勁打氣。目前君臨新城整個小區處于封控狀態，其中4號樓和6號樓的居民均在家隔離，日常所需物品由物業工作人員挨家挨戶送上門。由于物業人手緊張，小區內近300名黨員居民自發通過微信群建立聯系，臨時成立“情暖君臨”黨支部，擔當起志愿者的職責。負責運送大米、飲用水等物資的小區居民姚雪明說：“自己辛苦一些無所謂，大家一起努力，一定能夠很快渡過難關！”
蘇州發布新一輪區域核酸檢測計劃
本報訊 （徐瑞雅 宗志鵬） 2月21日，蘇州召開第八場疫情防控新聞發布會，通報疫情防控最新情況。21日0時至15時，蘇州新增新冠肺炎確診病例6例（其中輕型4例，普通型2例），新增無癥狀感染者2例，均在管控范圍內發現。截至當日15時，本輪疫情累計報告確診病例97例（其中普通型22例，輕型75例），無癥狀感染者25例。所有的新冠病例均在定點醫療機構接受隔離治療。
19日至20日，蘇州在六個城區、三個縣級市開展區域核酸檢測，累計采樣1392.5萬人份，檢測結果全部為陰性。21日，蘇州沒有安排全市社會面區域核酸檢測。根據當前疫情狀況，經分析研判，蘇州制定了新一輪區域核酸檢測計劃：市區與縣級市將錯時進行區域核酸檢測，六個城區于22日開展，四個縣級市于23日開展。
相比本輪疫情剛發生時，蘇州近日公布的病例流調軌跡越來越簡單。對此，蘇州市疾控中心副主任、主任醫師張鈞表示，一是這兩天發現的病例都是之前病例的密切接觸者或者已經處在封控區，處于不同程度的隔離狀態，活動軌跡相對較少；二是在疫情發生之后，市級層面采取了停課、取消公眾聚集性活動、關停娛樂場所等一系列限制措施；同時，公眾也加強了自身健康管理，減少不必要的外出和聚集性活動，使得活動軌跡減少。
