中國江蘇網訊（通訊員 顧靜靜）今年1月，蘇州市相城區漕湖街道社會工作站正式揭牌并投入使用。駐站社工運用社會工作專業優勢，在黨建引領下開展社區服務社會化項目，民生服務、資源整合、基層治理與人才培育等多方面得到改善提升。
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煙花三月行至流火七月，漕湖街道繼續探路社區服務社會化項目新征程，取得了更多突破性進展、標志性成果，群眾“看得見、摸得著、能感受、更實在”的幸福圖景徐徐鋪開。
基層民主協商穩中向好
漕湖街道社會工作站于6月在各社區開展民主協商議事會，組建議事協商平臺，廣泛征集社區議題，制定和實施針對性的議題解決方案。
衛星社區從身邊人身邊事出發，搭建不同的協商場景，更好地拓寬居民參與渠道，提升居民議事能力，全面樹立“社區主人翁“意識。在“美好相鄰，齊心協力”議題進展總結會上，議事會成員肯定了社區排風扇安裝改造和志愿者隊伍搭建議題的推進成效。
湯浜社區嚴格按照三步法推進，從議題搜集到協商議事到公示反饋，組建一支規范化協商隊伍，搭建一個黨政主導、聯合多方的平臺，形成一套銜接機制，梳理一份議事清單，力求達成社區每年一件焦點民生實事的目標。
下堡社區邀請社區居民開展聯誼團建交流活動，通過填寫調查問卷，收集居民服務需求和期待。同時對社區書記進行訪談，明確下一步將以如何更好的適應社區新系統作為切入方向，助力民主協商推進。
漕湖花園一社區通過居民見面會、協商議事會、特色議事會等，將平臺主體不斷擴大，輻射轄區兒童青年、中老年及物業等相關人員，結合豐富的宣傳手段，促使參與人群多樣化，充分發揮“宣傳+聯動+服務”聯合效用，帶動社區民主協商議事模式前進發展。
漕湖花園二社區聯合物業、商戶等多方主體，就暑期活動項目在議事會上進行積極的協商溝通，為社區兒童青少年策劃多彩暑期計劃。同時還探討了愛心商戶激勵舉措，得到了良好反饋。
觀塘社區收集書香社區建設、小區停車難、科技賦能垃圾分類和高空拋物治理等多項公共議題，并以此為主題，依托無憂議事廳開展了多場議事會。
永昌涇社區利用“民心議事會12345協商工作法”，在議事會上商討多層停車位改造、老年友好木制涼亭建造等多項議題，確定初步解決方向。同時，牽手橫塘社區橫星閃耀志愿者隊伍開展參訪交流活動，互相學習社區居民參與基層治理的經驗做法和心得體會。
社區組織培育方向明確
駐站社工邀請各社區的群團組織負責人開展見面交流會，進一步摸清各社區組織的基本情況，挖掘其發展需求，探討發展方向。
針對社區組織存在的管理不規范和資源不足等問題，社會工作站積極開展訓練營活動，培育增強各社區組織的內部管理能力和服務參與能力；組織聯誼交流活動，密切組織之間的聯系溝通、相互學習借鑒、促進共同提高；挖掘和鏈接社會資源，為社區組織發展提供強有力的支撐。
困境人群檔案工作邁入新階段
漕湖街道社會工作站積極推進困境人群服務工作，補充完善困難家庭資料，撰寫精準幫扶報告，建立檔案管理標準。為進一步完善幫扶報告，建立長效幫扶系統，還特邀專家老師進行訪談指導，明晰提升方向。
格外關注、格外關愛、格外關心困境群體，常態化開展入戶走訪行動，幫助他們排憂解難。
社工站托管運營成效顯著
3月，漕湖街道社會工作站成功舉辦社工周有獎競答活動，大大提升了居民對社工的認知度和認可度；5月，積極迎接區級民政就社工站建設工作的督查指導；6月，順利通過街道運營成效的檢驗；完成便民服務資源手冊一份；社工增能培訓順利結束。7月，參訪黃橋街道社工站和元和街道社工站，進一步對標找差，借鑒先進經驗，推動工作提質增效。
接下來，漕湖街道社會工作站將繼續以黨建引領，推進服務管理雙提升，交出滿意“民生答卷”，為建設和諧幸福的“十里漕湖”添磚加瓦。
