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“感謝企服中心的關心和支持,為我們排憂解難、獻計獻策,還給我們宣講了很多市里、區里的惠企政策,讓我們企業對未來的發展更有信心了!” 近日,蘇州相城區望亭鎮行政審批局企業服務分中心配合區企服中心進行入企走訪活動,為企業上門送政策、供服務、解難題,現場氣氛熱烈,交流融洽,企服工作人員熱情周到的服務贏得了企業負責人的一致好評。
據了解,企服中心工作人員一行先后來到蘇州建邦電子科技有限公司、蘇州首帆電子科技有限公司和蘇州駿捷升降機械科技有限公司,深入了解企業生產情況、經營狀況和相關訴求,為企業送上惠企政策“清風”,并填寫了相城區企業服務調查問卷,針對企業當前遇到的資金貸款、技術扶持、人才保障等方面問題給予建議和指導,協助企業解決發展過程中的痛點難點和堵點,與企業共話發展、共謀未來,取得良好成效。
近年來,望亭鎮行政審批局企服分中心始終秉持為企服務初心,全面加強政務服務體系建設,著力打通服務企業群眾最后一公里,將原先的“企業上門求助”轉變為現在的“專員上門服務”,通過深入走訪企業,暢通政企溝通渠道,真正做到想企業之所想,急企業之所急,把服務送到企業心坎里,為實體經濟發展創造良好環境。
與此同時,企服分中心牢固樹立親商愛商富商意識,為企業發展提供“全方位、無逢隙、鏈條式”服務,落實“一企一策、一事一議”的精準幫扶舉措,為企業提供各類惠企服務事項和服務資源,幫助企業實現可持續成長和發展,企服分中心工作人員不辭辛勞、主動對接,往返政務服務大廳和中國銀行相城望亭支行政銀合作“企業開辦一站式服務專窗”,為新設立企業做好“惠企通”服務平臺的推廣和注冊工作,切實解決企業找政策、懂政策的難題,讓相關政策直達企業,獎補政策真正落實到企業,讓企業享受政務服務改革的豐碩成果。
“我們要把企服分中心打造成與企溝通、為企解難的‘金字招牌’,實現為企服務常態化、制度化和規范化,讓企業到望亭投資更舒心更放心。”望亭鎮行政審批局相關負責人王惠東說。
接下來,企服分中心將不斷提升企業服務質量,進一步優化營商環境,激發市場主體活力,建立起一套精準、高效、閉環管理的為企服務機制,充分發揮好“信心傳遞員、政策宣傳員、困難協調員”的職能作用,及時將惠企紓困政策傳遞到企業,變政策福利為企業紅利,實現惠企利企服務“全天候”“零距離”“零拖延”,當好無私奉獻的“店小二”和助力企業乘風破浪的“護航者”,持續增強企業的幸福感、獲得感和滿意度。
揚子晚報/紫牛新聞記者 黃玉琴 通訊員孫思文
校對 王菲
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