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為了能夠幫助外賣小哥解決急難愁盼問題，蘇州高鐵新城加速“融合”機制，變“難”為“易”、變“驛”為“家”，凝聚機關相關部門、國控集團以及社區等黨組織力量，集結社區“海棠先鋒”“紅色火車頭”專職黨建管理員、經濟部門助企聯絡員等，開展實地走訪、調查研究。
加速“黨群陣地+暖蜂驛站”融合，讓小哥休憩學習更便捷。整合街道工青婦等各類資源，加強對小哥的物質和精神關懷。依托“紅色火車頭”黨建工作站以及各社區黨群服務中心，按照“七個一”標準建立暖蜂驛站共計7個，讓外賣員渴了能喝水、累了能休息、傷了能急救。同時在“暖蜂驛站”內設置先鋒書架，讓外賣小哥在休憩時間充電蓄能。外賣小哥小馮在第一次來到圓融商圈“騎樂融融”驛站便開心地表示，“租住的房子較遠，來回一趟不方便，有了為我們小哥專門建立的驛站，剛好可以來這里歇歇腳。空的時候還可以看看書，學習學習。”據悉，目前高鐵新城餓了么站點共有47名外賣員常駐，自暖蜂驛站建立以來，已服務114人次。
加速“黨建引領+就地宣傳”融合，讓小哥融入新城更快速。由相關局辦手繪高鐵新城樓宇地圖，重點標注出“紅色火車頭”黨建工作站、暖蜂驛站、便民核酸點位等相應點置，并動態更新、定期發放電子+紙質手繪地圖，讓外賣小哥實時動態掌握高鐵新城轄區內的便民服務點，為外賣小哥做好“活向導”。不少新手小哥表示，“有了這個地圖，取餐，送餐地址，都清晰明了，再也不擔心送錯地了！”向外賣小哥發放高鐵新城城市宣傳手冊以及黨員手冊，助力小哥了解高鐵新城樓宇、產業發展以及入黨的條件、黨員發展流程，做外賣小哥的紅色“充電樁”。
加速“辦事清單+服務清單”融合，讓小哥送餐服務更順暢。由于疫情反復，各行各業都受到了沖擊，當然外賣行業也有所影響。為了方便小哥送餐，高鐵新城合理布局“15分鐘核酸檢測服務圈”，提供圓融以及朗詩商圈等2個固定便民核酸點位信息，為小哥們常態化核酸采樣提供便捷。樓宇經營企業聯合物業在商圈、辦公樓宇打造“外賣小哥接力站”，同時特別規劃外賣小哥車輛臨時停靠區，由專人引導車輛規范停放，方便小哥取餐。在為民服務中心設置“暖蜂窗口”，組織黨員發放便民聯系卡，開設“益企幫”前置服務輔導區，為快遞外賣小哥解答社保公積金等業務問題以及提供法律援助。據工作人員小尤回憶，目前已有10余快遞外賣小哥前來咨詢。
正是有了新就業群體的加入，也為城市經濟增長注入了新的力量。隨著各項機制、各種設施越來越完善，驛站各類活動越來越豐富，外賣小哥也感受到“家門口”的溫情關懷。在工作之余，外賣小哥也在疫情防控來臨之時，在文明城市建設之中以及臺風“梅花”來襲之前，協助做好多項志愿服務，成為蘇州高鐵新城社會治理的新生力量。
揚子晚報/紫牛新聞記者 梅方瀅
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