24日上午，抖音帶貨達人“海門小窩頭”朱家明在自家直播間向粉絲直播推銷甜瓜。同一時間，“我是天姐”主播王瑩瑩也在公司倉庫向粉絲介紹自家的爆款。

海門區(qū)是全市首個國家級“電子商務進農(nóng)村綜合示范縣”，依托國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范項目，海門區(qū)商務局指導建立了完善的農(nóng)村電商公共服務體系、高效的縣鄉(xiāng)村三級物流體系，物流服務覆蓋率100%。家紡、紅木等傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)均建立了“定制化”的電子商務公共服務中心，海門本土“農(nóng)民”變身“帶貨達人”的現(xiàn)象也不斷涌現(xiàn)，農(nóng)村電子商務正逐漸成為該區(qū)改進農(nóng)業(yè)經(jīng)營方式、提升農(nóng)村經(jīng)濟效益、增加農(nóng)民收入的新發(fā)力點。但專業(yè)電商人才缺乏、龍頭企業(yè)較少等情況也不同程度地存在。連日來，記者對該區(qū)農(nóng)村電子商務骨干企業(yè)、個人進行走訪，探訪農(nóng)村電商蓬勃發(fā)展背后的新挑戰(zhàn)。

“土特產(chǎn)”插上電商翅膀

【資料圖】

“再過一個多月，我們種的大棚蘆稷就要上市了，比自然種植的蘆稷能早上市一個月。”朱家明告訴記者，自2021年大學畢業(yè)，她回到家鄉(xiāng)常樂鎮(zhèn)培才村成為一名“新農(nóng)人”，靠直播蘆稷一戰(zhàn)成名，成為海門當?shù)匦∮忻麣獾霓r(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)紅。

蘆稷的保鮮時間很短，收割后最多能放三四天。為此，朱家明和團隊想了不少辦法——包順豐快遞、放冰袋保鮮、做好產(chǎn)品損耗賠償?shù)龋尯芏嘣谕獾卮蚱吹哪贤ㄈ顺缘搅思亦l(xiāng)味道，也靠誠信和貨品質(zhì)量贏得了顧客的信任。這幾年，像朱家明這樣讓“土特產(chǎn)”插上電商翅膀的帶貨網(wǎng)紅人數(shù)不少。海門區(qū)商務局副局長張劍鋒介紹，海門區(qū)的紅木、家紡、水產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品等特色產(chǎn)業(yè)種類繁多，農(nóng)村電子商務發(fā)展動能充沛。2022年海門全區(qū)實現(xiàn)網(wǎng)絡零售額超50億元，同比增長超10%，其中，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡零售額超5000萬元，同比增長超15%。

如何讓“新農(nóng)活兒”成為致富增收的金鑰匙？海門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村挖掘特色產(chǎn)品背后的商機，發(fā)揮“網(wǎng)紅”的帶動效應。今年，“小窩頭”團隊在培才村流轉(zhuǎn)了100畝農(nóng)地，計劃種植甜瓜、香芋、芋艿、大棚蘆稷等本地特色農(nóng)產(chǎn)品。“蘆稷是本地常見的農(nóng)產(chǎn)品，以前一家最多種個二三十根嘗個鮮，這兩年，種植規(guī)模大了起來。”培才村黨總支書記成剛告訴記者，可連棟大棚的建設成本比較高，大部分人處于觀望狀態(tài)。“通過‘網(wǎng)紅’的示范作用帶領大家共同致富。”成剛說，“如今，一些在外打拼多年的村民也回來種地了。”

聚焦痛點做強電商產(chǎn)業(yè)

“剛開始做電商時，上午直播，下午要拉著上午賣出的貨找物流一家家寄。”90后梁炫是較早在快手上直播售賣紅木小件的人。從小學習紅木雕刻的他，五六年前便試水直播，最讓他感受到變化的便是物流平臺越來越方便快捷。現(xiàn)在，他直播的同時，工人便將快遞打包好，每天物流公司會及時上門攬件。

物流保障是發(fā)展農(nóng)村電子商務的基礎。近年來，海門區(qū)整合物流資源，由本地物流企業(yè)海門交通產(chǎn)業(yè)集團下屬子公司海順快遞公司牽頭，與區(qū)內(nèi)多家物流企業(yè)聯(lián)盟，建成1個區(qū)級物流配送分撥中心、11個鎮(zhèn)級物流配送站、150個村級物流服務站點，實現(xiàn)物流服務覆蓋率100%。形成“區(qū)有中心，鎮(zhèn)有網(wǎng)點，村通快遞”的網(wǎng)運模式，打通了區(qū)、鎮(zhèn)、村三級物流體系。

曾是眾多“頭部”主播供貨商的南通安斐歐娜服飾有限公司去年從常熟市簽約落戶海門區(qū)，今年1至4月的線上銷售額已達1億元。企業(yè)負責人羅先銀介紹，這是一家集生產(chǎn)加工、網(wǎng)絡直播、主播孵化等于一體的服裝電商產(chǎn)業(yè)平臺。旗下晨銳女裝、我是天姐等賬戶均擁有大量忠實粉絲。

龍頭企業(yè)對一個產(chǎn)業(yè)而言具有強大的帶動、提升作用，既可整合各類資源要素，也會增加鏈內(nèi)企業(yè)收益、提高產(chǎn)品競爭力。記者了解到，海門區(qū)商務局今年計劃從上級專項配套資金中拿出300萬元用于打造占地近2000平方米的海門區(qū)電子商務公共服務中心，專門用于孵化電子商務企業(yè)，符合入住條件的可享受免租、提供公共配套服務、減免水電等。

培育人才增強產(chǎn)業(yè)活力

來到位于疊石橋跨境電商產(chǎn)業(yè)中心的黛恒家居直播電商基地，兩名剛下播的主播正和團隊進行“復盤”。“哪些商品最好賣、說哪些關鍵詞才能有更好的帶貨效果，這些都是‘復盤’的重點。”公司副總經(jīng)理任艷鋒告訴記者。黛恒是一家產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的典型企業(yè)，成立之初的主業(yè)是家紡行業(yè)產(chǎn)銷業(yè)務。隨著電商行業(yè)的崛起，戴恒積極轉(zhuǎn)型，圍繞打造頭部家紡智慧電商運營新基地目標，先后與京東、抖音、唯品會、蘇寧易購等平臺，南極人、無印良品、雅鹿等20多個品牌開展深度合作。去年，黛恒成為三星鎮(zhèn)唯一一家瞪羚企業(yè)，并在江蘇股交中心掛牌科創(chuàng)板。

“電商人才培養(yǎng)難、留不住是目前整個電商直播行業(yè)的痛點。”任艷鋒表示，主播、客服、運營、美工等崗位都不同程度地存在“缺人”現(xiàn)象。以主播為例，平均每年會培育四五十名主播，但能留下的不多。“缺人”是電子商務企業(yè)的共性問題。羅先銀也表示，有的主播在擁有一定粉絲基數(shù)后便選擇離職，為公司帶來一定損失。而公司再培育一名相對成熟的主播又需要一定時間。

記者了解到，海門區(qū)正積極構建電商人才體系，全面加強電商人才隊伍建設。鼓勵企業(yè)與高校、中職院校、職業(yè)培訓機構、行業(yè)協(xié)會、平臺企業(yè)等開展電商職業(yè)技能培訓，進一步提升從業(yè)人員素養(yǎng)。對于引進和培育的電商高層次人才，還可享受相應的獎勵。近兩年來，海門區(qū)商務局已組織舉辦了一系列關于電商基礎理論與實操技能、跨境電商、新媒體運營等內(nèi)容的電商培訓，累計完成電子商務人才培訓3500余人次。“電商直播產(chǎn)業(yè)已進入快速發(fā)展的階段，”海門區(qū)商務局局長顧健說，圍繞“壯大電商直播產(chǎn)業(yè)生態(tài)，構建電商直播產(chǎn)業(yè)鏈體系，提升全方位要素保障”三大目標，海門區(qū)將著力搭建好平臺，做好政策扶持、基礎設施建設等，提升海門電商直播品牌影響力和競爭力，實現(xiàn)集聚效應。

（來源：南通發(fā)布）

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