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“您在屏幕前買買買,我在屏幕后幫你查。”近日,南京市市場監管部門開展網絡直播帶貨主體實地檢查,督促其嚴格落實主體責任,把好品質關、宣傳關、銷售關和售后關,切實維護消費者合法權益。
當下,直播經濟越來越火,但在實際消費過程中,發布虛假信息、夸大宣傳內容、產品質量參差不齊、售后渠道不通暢等直播間購物問題屢見不鮮。為規范網絡直播帶貨行為、強化產品質量安全監管,浦口區市場監管局采用線上線下相結合的監管模式,對轄區網絡直播帶貨主體開展檢查,并開展上門指導服務。
在對轄區網絡直播帶貨主體開展線上直播飛行檢查的同時,執法人員來到直播帶貨現場,查看當日當場直播帶貨清單,核對宣傳臺本與直播內容是否一致、口播廣告是否涉及使用極限詞語等。在商家倉庫,執法人員查看了進貨票據、產品檢驗證書以及品牌授權書等臺賬資料,并對產品質量是否過關、銷售價格是否合理、產品是否存在以次充好、是否虛假宣傳等情況進行重點檢查。
“濫用廣告極限詞屬于違法行為。在直播過程中,要客觀、真實地反映產品信息,不能為帶動銷量而進行夸大宣傳、虛假宣傳。”檢查過程中,執法人員對現場負責人和直播團隊進行普法宣傳教育,督促其嚴格落實主體責任,把好品質關、宣傳關、銷售關和售后關。
下一步,南京市場監管部門將堅持監管與服務并重,強化網絡直播帶貨內容監管,規范網絡直播帶貨行為,努力營造安全放心的消費環境。
(來源:南京日報)
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