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直播電商監(jiān)管辦法擬出臺(tái) 向社會(huì)征求意見

時(shí)間：2025-06-15 14:02:41

市場(chǎng)監(jiān)管總局10日發(fā)布《直播電商監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》，向社會(huì)公開征求意見。

據(jù)介紹，征求意見稿由市場(chǎng)監(jiān)管總局會(huì)同國(guó)家網(wǎng)信辦研究起草，旨在加強(qiáng)直播電商監(jiān)督管理，維護(hù)廣大消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益，促進(jìn)直播電商健康發(fā)展。

征求意見稿細(xì)化了直播電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任和義務(wù)，明確了直播電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在違規(guī)處置、資質(zhì)核驗(yàn)、信息報(bào)送、培訓(xùn)機(jī)制、分級(jí)管理、動(dòng)態(tài)管控、信息公示等方面的責(zé)任。要求平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者建立健全平臺(tái)協(xié)議規(guī)則，加強(qiáng)對(duì)直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)、直播營(yíng)銷人員的身份認(rèn)證和資質(zhì)審核，強(qiáng)化對(duì)違法違規(guī)行為的處置，依法依規(guī)報(bào)送數(shù)據(jù)信息，積極協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)，進(jìn)一步壓實(shí)平臺(tái)企業(yè)的主體責(zé)任。

征求意見稿明確了直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)、直播營(yíng)銷人員的責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化直播間運(yùn)營(yíng)者責(zé)任，要求直播間運(yùn)營(yíng)者建立健全商品或者服務(wù)信息發(fā)布審核、信息公示、身份核驗(yàn)等制度，不得作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。規(guī)范直播營(yíng)銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)行為，要求加強(qiáng)對(duì)直播營(yíng)銷人員的管理，建立健全直播營(yíng)銷人員培訓(xùn)、直播選品、直播糾錯(cuò)等制度。要求直播營(yíng)銷人員真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地介紹商品或者服務(wù)，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

征求意見稿強(qiáng)調(diào)了不履行法定義務(wù)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，細(xì)化了不履行法定義務(wù)的相關(guān)具體情形，通過(guò)適用電子商務(wù)法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章或者新設(shè)處罰條款，明確了處罰依據(jù)，增加了可操作性和針對(duì)性。

下一步，市場(chǎng)監(jiān)管總局將根據(jù)社會(huì)公開征求意見反饋情況完善相關(guān)內(nèi)容，盡快出臺(tái)實(shí)施直播電商監(jiān)督管理辦法，進(jìn)一步健全直播電商常態(tài)化監(jiān)管制度，推動(dòng)直播電商健康發(fā)展。

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來(lái)源: 人民網(wǎng) 編輯: FN008

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