5月1日起，實現蘇州5區(含蘇州工業園區)常規公交、軌道交通、有軌電車90分鐘內換乘優惠;為方便老年人出行，取消了高齡卡和老年月票卡年度審驗及10元保險費;為更好地滿足市民公交出行的個性化需求，蘇州公交試點開通了2條眾籌定制公交專線……記者從審計部門獲悉，市交通局及相關公交企業積極采納審計建議，并在完善政府購買公交服務規則、提升市民公共交通出行的獲得感和提高營運數據精細化管理水平等方面積極落實整改。
2019年12月，蘇州市審計局發布了《蘇州市區公交運營補貼資金審計調查結果公告》，指出蘇州公交主要存在成本規制辦法導向性不足、成本控制不嚴格、數據運維管理不到位和部分線路公交載客量較低等問題，建議相關部門及時修訂和完善政府購買公交服務辦法及公交公司績效考核辦法，盡快出臺公共交通換乘優惠政策，進一步加強公交企業成本控制和公交運營數據管理，不斷優化公交線路。
根據審計建議，市交通局會同市財政局對《蘇州市政府購買公交服務與成本規制辦法》和《蘇州市區公交企業成本規制補貼二次分配辦法》進行了修訂和完善。同時，通過出臺《蘇州市區公共交通換乘優惠政策方案》來提升市民公共交通出行的獲得感。
此外，根據審計建議，相關企業還建立了有效的營運數據風險管理與反饋處理工作機制。(記者 大秋 通訊員 嚴黎佳)
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