近段時間，群眾對就醫、買藥的需求大幅增加。為了暢通投訴渠道，及時受理、解決群眾訴求，全省各市州縣嚴格落實屬地主責，原有12320和12345投訴渠道保持暢通，在各級政府、衛健委門戶網站設置了“接訴即辦”問題收集專欄。
小布了解到，廣大群眾遇到核酸檢測、疫苗接種、就醫保障、藥品和防護物資、政策咨詢等方面的困難和問題，可以向屬地“接訴即辦”問題專欄反映，工作人員24小時值班，及時受理、核實、處置，最大限度地解決好人民群眾急難愁盼的問題，最大程度保障人民群眾生命安全和身體健康。
(資料圖片僅供參考)
好消息！
湖北發布一“布”到位小程序
已正式接入
湖北省防指“接訴即辦”專欄
@各位湖北網友
相關防疫問題
可以通過湖北發布
一“布”到位小程序反映
一“布”到位
1
關注“湖北發布”微信公眾號
2
后臺輸入任一關鍵詞
“一布到位”“求助”“投訴”“建議”
點擊鏈接打開彈出鏈接
即可進入一“布”到位小程序
電腦端登錄
使用電腦端瀏覽器
您可訪問以下網址進行填報
https://hbfb.hbtv.com.cn/article/submit/
一“布”到位
自上線以來
已幫助很多網友解決了
急難愁盼或投訴建議
↓↓↓
退燒藥布洛芬等藥品需求激增
網友向小布留言求助
小布經過多方聯系
終于拿到了藥品
并第一時間送到網友家人手中
孝感的張先生
他的愛人已有8個月身孕
預產期是1月24日
孕晚期出現高燒癥狀
由于藥店買不到退燒藥
所以緊急求助小布
隨后
小布一邊給張先生發信息安撫
一邊聯系多家藥店咨詢有無退燒藥
同時
將該緊急求助轉交給湖北省衛健委
相關負責人迅速轉辦
并盡快督辦協調
孝感市婦幼保健院
專門安排產科醫生與張先生聯系
做好后續醫治工作
張先生對小布的幫助表示感謝
此外
小布還將網友反映集中的
買藥難、縣級醫院床位緊張
等問題形成內參
供職能部門決策參考
需要提醒的是
網友反映相關問題時
請實名操作并如實清晰填寫反映問題
同時保持電話暢通
方便相關工作人員及時聯系
促進問題解決
各位網友也可登錄湖北省人民政府門戶網站及湖北省衛健委官網《接訴即辦專欄》，通過“我要寫信”反映問題，提供線索。
網址：
https://wjw.hubei.gov.cn/hdjl/yqfk/
來源：湖北發布
