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中安在線 中安新聞客戶端訊“反映的問題立馬就有回應，‘監督一點通’真能解決咱老百姓心頭牽掛的難事，遠水也能解近渴呀！我非常滿意！”近日，肥東縣楊店鄉黃栗民族社區村民沙其秀對回訪的社區監督委工作人員說道。
前不久，肥東縣楊店鄉黃栗民族社區監督委工作人員李正風在“監督一點通”上收到一條反映件，村民沙其秀反映銀行不能代繳自己的養老保險金，因自己在肥東縣城上班，不方便回老家辦理，希望能通過小微權力監督一點通平臺幫忙解決。
考慮到部分群眾對自2023年1月起，養老保險不采取銀行代扣的政策不了解，社區工作人員立即與沙其秀電話聯系，告知社區近期正在通過入戶、村民組微信群等方式進行宣傳，引導大家使用微信或者支付寶小程序自行繳費，如果不會操作的，可以請包組干部代繳。李正風詢問沙其秀是否會用微信或者支付寶，隨后通過微信視頻連線方式手把手引導操作，讓沙其秀成功繳納了自己的養老保險金。
傾聽群眾呼聲，回應群眾關切，是紀檢監察工作的出發點和落腳點。自基層小微權力“監督一點通”平臺上線以來，肥東縣紀委監委積極做好群眾訴求辦理工作，各鄉鎮園區安排專人負責投訴問題的轉辦、辦理結果的審核，積極與各相關部門溝通，及時做好反饋答復，確保事事有回應、件件有著落。通過正向引導群眾利用平臺參與監督各項村級事務，讓小微權力“監督一點通”真正成為干部群眾的“連心橋”，真正解決好群眾身邊的“煩心事”。自平臺上線運行以來，發布公示信息15.2萬條，用戶注冊量52萬余人，訪問量達669萬人次，受理群眾投訴735件，已辦結718件，投訴件辦理滿意度92.92%。
“群眾工作無小事，小微權力‘監督一點通’平臺打通了與群眾的‘最后一公里’，助推基層小微權力透明、陽光、公開運行。下一步，縣紀委監委將推動平臺從‘用起來’向‘用得好’提升，持續聚焦群眾身邊事、煩心事、操心事，繼續強化數字賦能，切實推動監督直抵‘末梢’，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。”肥東縣紀委監委相關負責人表示。（記者 張毅璞）
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