據國內媒體報道，1月28日早，一女乘客在上海地鐵11號線車廂內，把手機貼在車門上讓朋友掃福字，不料列車到站車門一打開，瞬間手機不見蹤影。在當晚地鐵停運后，地鐵工作人員在列車車門夾縫處找到手機。

曝光的視頻顯示，女子將手機放在地鐵門上讓朋友掃福，恰好地鐵門打開，手機順著車門消失。隨后，女子下車卻沒找到，無奈求助工作人員。

工作人員推測，手機可能掉在了車內，于是在地鐵停運后，大家再次尋找，終于在列車車門夾縫處找到了手機。

不過由于夾縫狹小，無法直接取出，最終地鐵工作人員經過一系列措施，比如拆卸一部分螺絲，并且制作了一個小型的鉤子，經過兩三個小時的時間，才將手機完整取出。第二天一早，女子取回手機并表示感謝。

對此，支付寶官方表示：“掃福不要這么拼，請小可愛們務必注意安全!掃福是為了增添年味，是輕松愉快的事，千萬不要走路坐車玩手機，不要花錢買福卡。”

至截稿前，支付寶數據顯示，目前已經有超過1.47億人集齊五福。