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近年來，蘇州相城區全力推進“放管服”改革，釋放惠企利企新動能。近日，蘇州相城區企業全鏈服務中心2022年度成績單新鮮出爐。
政策發布“全覆蓋”，助力惠企政策“即時直達”
蘇州相城區企業全鏈服務中心常態化梳理、歸集、更新各地各有關部門出臺的惠企政策，系統構建國家、省、市、區、鎮五級政策包，方便企業通過“3+1”種途徑查找政策文件，實現精準匹配，將“企業找政策”變為“政策找企業”。2022年度分類梳理各層級現行惠企政策165個，通過惠企通平臺拆解網辦政策事項319個，辦理業務10147筆，兌現政策資金1.8億元。中心立足企業便利度和體驗感，升級惠企通平臺門戶，優化功能布局，清晰分類政策服務、審批服務、企業服務一張網和特色專區。
紓困服務“零距離”，助力暖心舉措“即時直推”
2022年度，蘇州相城區企業全鏈服務中心應對疫情形勢，拓展惠企服務渠道，全面開設“澄意云課堂”線上直播課程，聯動各相關部門和聯合會會員機構，聘請專業導師、業務骨干陸續推出政策、稅務和工程項目建設等專題的課程13場，累計觀看人數7萬+、點贊數10萬+。中心大力推廣一站式中介服務超市，發布服務事項123項，認證服務機構220家，推動線上交易備案180筆，涉及資金564萬元，服務企業100%好評。同時，緊跟上級部門要求，與生態環境局、資規分局、住建局等涉審中介主管部門聯動，改造涉審中介服務模塊，努力調動市場資源服務企業需求。
中心創新服務舉措，開展惠企大禮包活動，聯動近百家第三方優質服務機構，面向所有惠企通平臺注冊用戶發放5萬余份中介超市代金券，為企業盡可能節約第三方服務成本。聯合板塊分中心舉辦“中介·企業專場對接會”，集中幫助區內企業解決財稅、法律、知識產權等方面的各類疑難雜癥。
企業訴求“快響應”，助力資源鏈接“即時快享”
蘇州相城區企業全鏈服務中心同步搭建線上+線下訴求渠道，利用熱線、平臺、公眾號、實地走訪等聯系企業6929家，基于問題來源，中心聯動各板塊分中心、聯合會精準走訪企業805家，深度對接企業需求，直接幫助282家企業對接解決融資、人才招聘、供需等方面問題304個，累計為企業解決融資2551.7萬元，幫助815家企業解決招聘難題。中心指導聯合會成立7個領域專委會，組織開展線上+線下公益培訓106場，會員機構“專家坐診”458次，對接各大銀行相城支行金融助企83次，協同相關知識產權機構提升企業對于各類申報政策知曉度，推動高新技術企業、科技型中小企業、瞪羚企業樹標提質，全年輔導34家企業完成事項申報。蘇州相城區企業全鏈服務中心持續做好“一企來”服務專線相關工作，按標準落實“一企來”知識庫、專家庫維護更新，2022年共解答平臺咨詢、業務咨詢、資金兌付等相關咨詢959個，針對企業復雜訴求，提供專家答疑等服務。
通訊員 徐明 揚子晚報/紫牛新聞記者 張畢榮
校對 李海慧
