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近年來，蘇州市相城區望亭鎮行政審批局始終凝心聚力、改革創新，踐行“敢為、敢闖、敢干、敢首創”要求，永葆“探路者”的姿態和“挑大梁”的自覺，為優化望亭鎮營商環境、激發市場主體活力、促進經濟社會高質量發展貢獻政務力量。
個體工商戶是市場主體的重要組成部分，發揮著促經濟、穩就業、惠民生等重要作用，望亭鎮行政審批局積極鼓勵、支持和引導個體工商戶持續經營、健康發展，大力推進個體工商戶經營者變更登記工作。《促進個體工商戶發展條例》出臺后，調整了個體工商戶變更經營者方式，由原來的“先注銷、后成立”改為“直接向市場主體登記機關申請辦理變更登記”，近日，便民服務中心市場主體登記窗口順利頒出新系統上線以來首張“個體工商戶經營者變更”營業執照，簡化了辦事手續，降低了交易成本，對多年經營的老字號、口碑等無形資產起保護作用。
為使企業退出更加便捷高效，采用升級改造的市場主體登記系統，企業注銷實現全程電子化，企業經辦人無需來到服務窗口，只需通過江蘇政務服務網“江蘇省企業全鏈通綜合服務平臺”提交注銷申請，在線完善簽名人員信息和代理人信息、完成電子簽名，并將紙質營業執照通過快遞方式送至窗口，工作人員線上審批辦理注銷登記。日前，望亭鎮行政審批局完成相城區首例全程電子化簡易注銷登記，深化了“不見面”審批服務，推進了“互聯網+政務服務”改革，讓企業注銷從“最多跑一次”變成“一次都不跑”。
望亭鎮行政審批局通過全區首家“一件事”改革試點單位驗收，榮獲相城區基層政務服務全生命周期“大綜窗”“一件事”改革示范單位，2022年以來，以大決心、強力度推進改革工作，實質推行“一件事一次辦”“行業綜合許可證”改革工作，推進政務服務再上新臺階。拓展服務載體，延伸服務觸角，打造“亭好辦”特色服務品牌，在相城區中醫醫院婦產科開設“出生一件事”專窗，新生兒父母只需提交一次材料、填寫一張表格、跑動一次，即可在0.5個工作日內辦理新生兒出生階段涉及所有事項，得到了眾多家庭的支持與肯定。
開設蘇州市首個鄉鎮“三農服務”專窗，目前共承接涉農事項19個，實施“一表申請、一窗受理”，聚焦服務“三農”，助力鄉村振興，采用幫辦代辦上門辦等形式，將窗口前移到田間地頭，把服務送到群眾身邊。同時，望亭鎮行政審批局作為全市首批“15分鐘醫保服務圈”市級示范點建成單位之一，成功入選省級示范點建設單位，已實現基本醫療保險參保登記、醫療零星報銷、異地就醫備案等關注度高的15個服務事項“網上辦、自助辦、就近辦、一次辦”，秉持為人民服務的初心和使命，不斷優化業務流程，進一步提升服務品質，全力做好讓群眾滿意、令百姓放心的“溫暖醫保”。
通訊員 孫思文 揚子晚報/紫牛新聞記者 於蘇云
校對 徐珩
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