為了確保春節期間城市管理工作“不掉線”，長假期間“數字城管”工作也“不斷檔”。來自蘇州市城市管理監督指揮中心的數據顯示，春節長假七天，市級“數字城管”系統共受理案件2356件。相比2018年春節長假，今年的案件受理總量增加了132.58%。其中，反映相對較多的事件類問題有亂堆物堆料、暴露垃圾、綠地臟亂、積存垃圾渣土等。

據了解，由于市民通過網絡平臺上報城市管理問題的積極性越來越高，長假期間市級“數字城管”系統受理的案件中，來自“蘇州微城管”網絡平臺的有1404件，比2018年春節長假期間增加了73.12%;市級信息采集監督員機制的完善與落實，也讓監督員巡查上報的案件數量暴漲，達826件，比2018年春節長假期間增加了516.42%。2018年底，市級數字城管信息采集監督員正式到位，負責巡查全市330條主要道路范圍內的重點突出問題，主動發現了不少存在安全隱患的城市管理問題，標志著城市管理工作正逐步從被動接收市民投訴，向主動發現問題的模式轉變。

在不同種類的問題中，超過一半為事件類問題。排名前五位的分別是亂堆物堆料、暴露垃圾、綠地臟亂、積存垃圾渣土、綠化棄料。另有近一半為部件類問題，主要涉及井蓋、人行道、道路平側石缺損等。截至昨天(2月11日)下午1：00，有超過一半案件已辦結。