7月26日,浉河分局五星派出所社區(qū)民警胡婉倩帶著親朋捐贈的衣服和圖書第三次來到馬鞍社區(qū)小敏(化名)家中,小敏和妹妹看見她時,都開心地打招呼,“小胡阿姨,你來啦!”。
將衣物交給小敏姐妹后,胡婉倩問起了倆人近日的學習和生活情況,順手為小敏整理好了凌亂的頭發(fā),還“檢查”了她倆的暑假作業(yè)。
7月初,胡婉倩與社區(qū)工作人員一起到馬鞍社區(qū)留守兒童小敏家中實地走訪。進屋后,她發(fā)現(xiàn)屋內生活條件簡陋,但墻上卻貼滿了獎狀。小敏的奶奶說,姐妹倆的父母離異后就一直跟著爺奶生活。看著墻上的獎狀,再看看眼前衣著樸實、眼神膽怯的姐們倆,她想了很多。下班回家后,她編發(fā)了一條朋友圈,發(fā)動親友們對兩姐妹進行愛心捐助。
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沒過幾天,胡婉倩就帶著嶄新的書包、文具及生活用品再次來到小敏家中,面對小敏的爺爺奶奶的感謝,她輕摟著著奶奶的肩膀說:“不用謝,我會常來看看孩子的。”離開前,她對小敏姐妹倆說:“這次給你們帶來的都是生活學習的必需品,就是讓你們能更好地學習,下次我可就來檢查你們的暑假作業(yè)做得怎么樣了,好不好?”孩子靦腆地點了點頭。
“雙爭”工作開展以來,信陽市公安局浉河分局五星派出所民警胡婉倩積極響應號召,主動分包了五星辦事處馬鞍社區(qū),成為一名社區(qū)民警。
這段時間,她一心扎進管轄的社區(qū),很快熟悉了各項社區(qū)工作,創(chuàng)新服務管理思路,用真情服務轄區(qū)居民,不僅解憂幫扶紓民困讓群眾暖心,還巧妙化解矛盾糾紛讓群眾順心。
工作中,胡婉倩定期帶領網(wǎng)格輔警一起走訪沿街商戶,將了解到的最新社會治安狀況反饋至五星派出所綜合警務室,以便派出所調整巡防力量,對重點區(qū)域加強巡防力度。
7月22日,馬鞍社區(qū)的兩位居民在社區(qū)工作微信群里吵了起來,“潛伏”在群里的胡婉倩覺察到了火藥味后,立即聯(lián)系社區(qū)工作人員一起冒雨趕到居民家中。
經(jīng)了解,陳某家中不僅養(yǎng)了家禽,還將收來的廢品放在兩家的公共區(qū)域,散發(fā)出較重的氣味。鄰居楊某氣不過,就把陳某堆放廢品的照片發(fā)到了社區(qū)居民群里。
實地查看后,胡婉倩告訴陳某不能隨意在公共場所堆放物品,隨后與村干部協(xié)商將不遠處的一塊廢棄空場地提供給陳某堆放廢品,其表示今后不在公共場所堆放廢品了。
楊某也對胡婉倩快速趕到現(xiàn)場解決問題表示很驚喜,胡婉倩笑著說,我可是群里的“潛伏者”,隨時關注“風吹草動”,你們在群里爭執(zhí)起來,我就忍不住“出手”啦!在場的人都被她幽默的語言逗笑了。(朱美惠 胡樹偉/文圖)
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