近日，家住河北承德的趙先生向澎湃質量觀投訴平臺反映，去年4月底，他開始在“魔方云數藏”平臺上購買數字藏品，“平臺說保底回購、還會開放二級市場交易，我就開始買了”。短短3個月里，他累計投入8萬余元。

趙先生購買的數字藏品，總價8萬余元。

(資料圖)

然而去年7月，平臺短暫開放二級市場，趙先生并沒有迎來期待中的盈利。不久，平臺宣布轉讓，他賬號里的數字藏品也無法再進行交易。

趙先生的遭遇并非個案。澎湃新聞了解到，近兩年隨著數字藏品行業的爆發式發展，類似問題頻頻出現。據市場監管總局3月14日發布的消息，2022年數字藏品等新模式問題抬頭、監管難度大，相關訴求達到了5.97萬件，而上一年僅198件。

針對上述情況，涉事平臺負責人李響表示，不存在誘導玩家購買的情況，“數字藏品本就是用作收藏而非炒作，購買須知也明確提醒購買者，數字藏品禁止以任何形式進行炒作以及非法使用”。

李響稱，目前平臺已經轉讓，具體回購、上鏈事宜和自己沒有關系。

據了解，趙先生曾向揚州市公安局廣陵分局運東派出所報案。派出所民警稱，目前已經立案處理，“我們把它判斷為詐騙案，已經安排專人負責這個案件，如果有進展會聯系你們”。

趙先生稱李響在群里誘導玩家購買

平臺不回購，充值、提現功能也癱瘓

數字藏品全稱是“數字收藏品”，是區塊鏈上的一種“數字資產”，也可以說是具有收藏價值的虛擬產品，包括數字圖片、音樂、視頻等。通過數字手段加密后，便擁有了一張獨一無二的“數字證書”，可用于玩家購買收藏。

據趙先生介紹，2022年4月，他在微信群了解到數字藏品這一新興概念，隨后關注了“魔方云數藏”微信公眾號，開始購買數字藏品。而購買的數字藏品主要集中在數字圖片，“每張圖片都有一個獨立的數字憑證，買家購買后可用于收藏、使用”。

但趙先生接觸的數字藏品卻是打著“投資”的名義。“魔方云數藏通過微信公號、小紅書、微博這些渠道宣傳說，承諾進行保底回購、銷售返利、拉新提成、藏品上鏈以及開放二級市場等，誘導大家購買投資”。

趙先生稱，想著有平臺保底回購，也算是一種穩定的投資方式，于是他開始嘗試購買，“第一次買了幾百元的，后來想著多囤一些，等到平臺回購之后再進行交易。”他表示，加入“魔方云數藏”微信群后，群主經常會在群里發一些誘導性的消息，例如，“今天不秒，明天就沒有這個價格了”、“昨天是價格是50，今天價格已經漲到100了，再不買沒機會了”……因此，在去年短短3個月時間里，趙先生不僅從平臺購買，還會從其他玩家手中收購，累計花費了8萬多元。

“2022年7月他們開放了二級交易市場，玩家可以上架并通過平臺進行交易，我當時上架了盲盒和數字藏品，除了賣盲盒賺了幾百元，其他數字藏品基本上是虧錢賣的。”正當趙先生期待平臺回購這些數字藏品時，7月18日“魔方云數藏”官方公告稱要轉讓平臺，隨后充值、提現等功能都處于癱瘓狀態，“當初承諾的回購也沒有實現，賬號里的數字藏品也沒辦法流轉交易了”。

趙先生懷疑平臺已經卷款跑路。“隨后我通過杭州市監局、浙江省網信辦和12315等多渠道舉報，但都沒有什么實質進展。”2022年8月5日，趙先生向揚州市公安局廣陵分局運東派出所報案，目前該案已經立案調查。

涉事公司：平臺已轉讓，之前是做公測

平臺宣布藏品大廳關閉并轉讓

針對此事，3月14日，澎湃新聞記者致電涉事平臺所屬公司杭州魔方云文化有限公司的法定代表人李響。對于上述情況，他表示，數字藏品本就是用作收藏而非炒作，“我們在購買須知中也明確提醒購買者，數字藏品禁止以任何形式進行炒作以及非法使用，數字藏品購買后可以與好友轉贈，我們不支持任何有償轉贈行為”。

李響告訴澎湃新聞，平臺此前確實承諾過保底回購和藏品上鏈，但不存在銷售返利和拉新提成等促銷活動，也不存在誘導玩家買入數字藏品的行為，“我（在群里）說的是有人標錯價格，比如49元的商品，玩家標錯價格4.9元，我會在群里開玩笑，而不是誘導玩家買入，玩家買入和賣出和我又沒有什么利益（關聯）”。

對于二級交易市場關閉的問題，李響表示，“我們本來就做公測的，公測當然是可以關閉的，而且是因為玩家私下交易被騙的很多，所以才做了二級交易市場，并不是為了讓他們變現做的。”李響稱，目前平臺已經轉讓，具體回購、上鏈事宜和自己沒有關系了，且不清楚接手公司的聯系方式。

隨后，澎湃新聞記者致電揚州市公安局廣陵分局運東派出所，該所民警稱，相關案例派出所已立案處理，“我們把它判斷為詐騙案，已經安排專人負責”。

飆升的投訴量：去年5.97萬件前年198件

澎湃新聞了解到，涉事平臺“魔方云數藏”是一家數字藏品發行、交易平臺，成立于2022年，注冊公司為杭州魔方云文化有限公司，其法定代表人為李響。官方微博還顯示，該平臺曾邀請知名女星進行宣傳。

在此前發布的某數字藏品中，“魔方云數藏”曾特殊聲明稱，“官方給予保底回收福利”，并聲稱將價格從最低220元回購至510元，如果未來該產品的價格低于499元，官方將進行保底回購。正是這一規則，吸引了趙先生等不少藏品愛好者。

此外，“魔方云數藏”還推出了“秘卡合成”“賦能”等模式，買家集合幾張卡片即可合成為一張新的卡片，以此來吸引買家私下收集、購買相關數字藏品。

在大肆宣傳的同時，7月10日，“魔方云數藏”全面開放二級市場供用戶上架藏品、參與買賣，聲稱帶著用戶“起飛”。不過所有交易都必須將資金充值到平臺錢包中。

一周后，“魔方云數藏”突然關閉二級交易市場，次日發布公告關閉藏品大廳。這也導致平臺充值、提現功能被關閉，并引發大量用戶投訴。

事實上，有關數字藏品的投訴已成高發態勢。根據市場監管總局3月14日發布的消息，2022年數字藏品等新模式問題抬頭、監管難度大，相關訴求達到了5.97萬件，而上一年僅198件。而相關投訴主要集中在不發貨、不退款、惡意哄抬價格、收取高額手續費、隨意封禁消費者賬號等。

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