“七天無理由退貨”對消費者而言是一種保護，但有人卻利用這一規定占賣家便宜。這兩天，演出服“用完就退”現象引發了網友的熱議。
兒童節過后表演服被大量退貨
(資料圖)
6月4日，廣州一網店店主發視頻表示：電商太難做了，“六一”兒童節才剛過就開始大批退貨，已經有想改行的想法了。
店主介紹，最近店里被退貨的衣服都是“六一”兒童節的表演服，退回來的衣服都已經被穿過了，在打開包裹的一瞬間傳來汗臭味，幾乎被熏暈，有的衣服上還有疑似口紅印。
對此，不少網友紛紛譴責買家“怎么好意思”，也有人給賣家出主意“改租，這幫人就不會退了”。
類似情況已非首次
不止幼兒園孩子的服裝會用完就退，大學生群體也有類似情況。就在前不久，山西某高校也發生了集體退貨的事情。
近日，山西某高校搞活動，學生們在一家網店統一購買了一批表演服，令人沒想到的是，活動舉辦完學生們就集體退貨。店家把這件事發到社交網站，怒斥學校：“這就是你們教出來的當代大學生嗎？”
據悉，這20單退貨款式相同，為紅色龍中國系列T恤，每件20.5元，總共400多元錢。雖然是分開多單購買，但地址全部指向山西某學院。據該學院公開信息顯示，確實剛舉辦了文化藝術節，其中有一場健美操比賽，學生穿的是一款紅色T恤，和商家曬出的購物記錄相似。
事發后，學校表示已經接到了賣家的投訴，因為事情發生在學前教育學院，所以將由學院與賣家協商，現在賣家已經和學院聯系上了。
有人在網上教人“占便宜”
隨著網購的日益普遍，“用完就退”類的事件屢屢發生，甚至有人炫耀“占便宜”心得。
前些年，某平臺甚至有這樣一個群體，專門研究怎樣才能成功將穿過的禮服退給商家，還把成功的案例當做成績，發到網絡上炫耀，評論區還有一群人跟著附和，高喊“你怎么這么厲害，怎么辦到的，快教教我”！
一部分網友認為，這樣的做法合法但不合理，“很不厚道”。
但也有一部分網友提出疑問，既然網購平臺支持“七天無理由退換貨”，退貨就無可厚非。
并不是什么都可以七天無理由退貨
“七天無理由退貨”指消費者自收到商品之日起七日內，可以無理由退貨，保障了消費者在網絡交易中的“后悔權”。不過，并非所有的商品都可以七天無理由退貨。
《消費者權益保護法》第二十五條規定：經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費者定做的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；
（四）交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。
退貨應當滿足什么條件？
2017年3月15日起施行的《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》第8條規定，消費者退回的商品應當完好。商品完好主要是指，商品能夠保持原有品質、功能，商品本身、配件、商標標識齊全。超出查驗和確認商品品質、功能需要而使用商品，導致商品價值貶損較大的，視為商品不完好。
服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類商品的具體判定標準為：商標標識被摘、標識被剪、受污、受損。顯然，在上述事件中，沾染了汗臭、口紅印的演出服應當視為“不完好”。
“7天無理由退貨”的規則，并不意味著消費者可以利用規則來“鉆空子”。“七天無理由退貨”“極速退款”“僅退款”等這些保障消費者獲得更好購物權益的服務，出發點必然是好的，但在退款退貨上被擼羊毛的商家也比比皆是。
這足以說明，電商平臺也需要制定更加規范、有效的售后條例，建立更加健全的交易秩序。只有保障買賣雙方的合法權益，才能推動電商行業健康、快速地發展。社會誠信公平互利的契約精神，需要大家的共同努力建立和維護。
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