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“優化服務辦實事，雪中送炭暖人心 。”2月8日，一面鮮紅的錦旗送到國家稅務總局蕪湖市弋江區稅務局工作人員手中。
“真是太感謝你們了！”蕪湖碧桂園房地產開發有限公司的財務人員王會計握著稅務人員的手，激動地說。
原來，蕪湖碧桂園房地產開發有限公司在弋江區存在土地增值稅項目并按期申報預繳了稅款，就在該項目已全部銷售完畢、企業可依法申請匯算清繳退稅之時，系統中的預繳稅款卻無法正常帶出及使用，導致清算申報和退稅遇到瓶頸。
“當時正值年關將至，企業急需資金周轉，我火急火燎地來到辦稅服務廳尋求幫助，”王會計說，“多虧了稅務人員耐心解答、全力解難。”
辦稅服務廳負責人胡峰了解企業難題后，立即將情況匯報區局領導并積極協調各相關部門，同時還將系統問題上報至省局運維組請求解決。多方合力之下，終于在除夕前幫助納稅人成功辦理退稅到賬3000多萬元。
一面錦旗，不僅是納稅人對稅務部門優質服務的認可和贊譽，也是連接和諧征納關系的珍貴紐帶。弋江區稅務局將繼續以納稅人繳費人需求為導向，以納稅人滿意為目標，不斷提升業務能力，一如既往開展好便民辦稅春風行動，以實際行動更好服務中國式現代化，為優化稅收營商環境貢獻稅務力量。（陳芳 張恬）
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