(資料圖片)
我們小區不知怎么了，有這么多小狗，而且一到晚上就亂叫，影響了居民的休息，而且小孩看到了害怕。這是和縣歷陽鎮鎮淮社區居民，通過社區小微權力“監督一點通”平臺匿名投訴反映的問題。
接到鎮紀委投訴案件轉接后，社區負責人第一時間到現場查看具體情況。經過查看，發現確實有不少散養小狗，社區聯系社區民警，帶上工具，社區紀檢委員全程監督，不到1小時，就把小狗全部捕捉好，放進鐵籠子里，集中送至市犬只收容基地。工作完成后，工作人員就工作進展情況向投訴人進行了反饋；很快，在平臺上就收到了“處理得很快，很滿意”的評價。
自小微權力“監督一點通”平臺建設以來，和縣歷陽鎮鎮淮社區大力宣傳和推廣，積極做好平臺注冊、信息錄入、運行管理等相關工作。同時對投訴件辦理情況全程跟進、復核，切實解決群眾“急難愁盼”問題，將問題矛盾及時地化解在網格內，及時回應群眾關切，切實為民辦實事，有效提升了群眾的獲得感、幸福感、安全感。
截至目前鎮淮社區共注冊小微權力“監督一點通”平臺2525人，每月群眾瀏覽量達20%以上，共投訴了9件案件，解決了9件案件，解決問題時長都控制在1天內，群眾滿意率達100%，真正使基層權力接受群眾的監督，做到公開、透明。
群眾利益無小事，我們將一如既往地嚴格落實上級黨委持續深化“一改兩為”，全面加強工作效能建設，切實改進工作作風，以精準有力監督推動發現解決群眾反映的突出問題，切實為民辦實事解民憂。（偰明 胡定娟）
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