“我最近血壓不穩(wěn)定，經常突然上升，這是咋回事？”

【資料圖】

“您吃的是什么降壓藥？吃藥規(guī)律嗎？”

“藥名記不清了，我都是按時吃藥。”

“您可以考慮調換一下藥物,或增加藥量試試，注意少吃鹽，情緒不要波動。”……

4月7日上午9時許，在銅山區(qū)銀山佳苑居家養(yǎng)老服務中心“云端問診”現(xiàn)場，屏幕外，問得仔細；屏幕內，答得認真。“云端問診”是銅山區(qū)民政局、徐州市第一人民醫(yī)院、上海天與智慧養(yǎng)老公司共同推出的。

“‘云端問診’讓我們可以直接面對醫(yī)療專家，解疑釋惑，真是太方便了。”社區(qū)老人任德明說。

“我們還準備將‘云端問診’延展到老人家中，建立手機APP端口、數(shù)字中央后臺、互聯(lián)網醫(yī)院‘三位一體’的服務模式，讓老人足不出戶就能和醫(yī)院專家面對面問診。”銀山佳苑居家養(yǎng)老服務中心工作人員表示。

據(jù)介紹，銅山區(qū)現(xiàn)有60歲以上常住老年人口22.4萬人，預計到2025年將超過25萬人。目前全區(qū)建成各類養(yǎng)老機構33家，居家社區(qū)養(yǎng)老服務站點148家、日間照料中心12家、老年中央廚房1家，城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務覆蓋率達95.3%，實現(xiàn)了機構、社區(qū)、居家“三位一體”的智慧養(yǎng)老服務體系建設，“15分鐘養(yǎng)老服務圈”基本形成。

銅山區(qū)民政局依托山東青鳥軟通信息技術股份有限公司，聚焦“互聯(lián)網+養(yǎng)老服務”，建成智慧養(yǎng)老服務云平臺，使居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構養(yǎng)老的運營信息數(shù)據(jù)實現(xiàn)互聯(lián)互通。

“平臺整合社會養(yǎng)老服務資源，打造智慧養(yǎng)老服務新模式，為老人提供更加智能、精準、高效的優(yōu)質養(yǎng)老服務。”銅山區(qū)民政局副局長宋新說。

平臺設有養(yǎng)老服務熱線、微信小程序、公眾號，通過系統(tǒng)智能派單，工單稽核回訪，形成完整服務質量管理鏈條。今年以來，平臺服務老人9萬余人次，覆蓋銅山區(qū)全部鎮(zhèn)（街）。

“這是一鍵呼叫器，這是防走失呼叫器，這是人體感應器，對了，這兒還有防摔倒感應器……有了這些‘寶貝’，俺一個人在家，再也不用擔心了。”銅山區(qū)學苑社區(qū)73歲獨居空巢老人李玉連眉頭舒展。

“紅外人體感應探測器能自動掃描記錄日常活動軌跡，檢測異常情況，實現(xiàn)數(shù)據(jù)平臺預警；防摔倒感應器主動掃描客廳老人活動狀態(tài)，摔倒30秒后智慧平臺會自動預警。”一旁的唯老匯養(yǎng)老服務公司工作人員接過話茬。

高科技賦能家庭適老化改造服務，讓老人居家生活更安心放心。銅山民政把養(yǎng)老院“嵌入”老人家中，安裝物聯(lián)網智能健康監(jiān)測設備、環(huán)境監(jiān)測無人值守設備，對居家老人進行24小時安全自動值守，使失能、半失能老人在家中也能享受到“類機構”的生活照料服務、護理服務和醫(yī)療服務。家庭養(yǎng)老照護床位改造，滿足了失能失智、半失能老人居家養(yǎng)老服務需求。配置助行器、助聽器等智能輔助設備，方便老人日常生活。配備防走失智能語音設備，實現(xiàn)老人及家屬的語音對講、緊急呼叫、實時定位發(fā)送等功能。安裝燃氣泄漏報警器和煙霧報警器等主動預防的智能安全監(jiān)測設備，24小時全天候監(jiān)測保障老人居家安全。

2022年，該區(qū)共為290戶符合條件的失能、半失能及重度殘疾老年人家庭提供適老化改造服務。

陽光灑在地上，照在老人臉上，屋里暖洋洋的。“如果要進行語音對話，請爺爺奶奶按住這個鍵。如果想進行視頻通話，請爺爺奶奶點開這個鍵……”在銅山街道日間照料中心，工作人員正在教老人們使用智能手機。

為幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，銅山街道日間照料中心定期開展智能技術專項普及培訓，受到老人們的歡迎。“我們學會了掃碼核驗、預約掛號、網上購物、手機支付等，日常生活方便多嘍。”老人們表示。

銅山街道日間照料中心運營方普康智慧養(yǎng)老公司，還運用物聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)、智能產品，建立起特定服務老人的數(shù)字化健康檔案。將老人血壓、血糖、脈搏、血氧、體溫、體脂等健康信息，以曲線圖的方式呈現(xiàn)，并進行可視化數(shù)據(jù)分析，隨時查看老人的健康指數(shù)變化情況，老人健康狀況得到有效管理。

對全區(qū)養(yǎng)老服務如何做到底數(shù)清、情況明、處置暢？銅山區(qū)民政局建成智慧養(yǎng)老安全監(jiān)管平臺。通過可視化圖文信息展示大屏，可直觀查看全區(qū)養(yǎng)老服務機構內部運作情況。“平臺有專人值守，實現(xiàn)鎮(zhèn)、區(qū)、市三級信息互通，具備養(yǎng)老機構設施運營監(jiān)管、服務設施可視化監(jiān)控、老人住養(yǎng)情況及時性摸排、安全重地實時監(jiān)管等多項功能，實現(xiàn)對全區(qū)養(yǎng)老服務全流程全天候閉環(huán)監(jiān)管。”銅山區(qū)民政局養(yǎng)老服務科科長朱海說。

（來源：徐州日報）

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