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今年3月1日，江蘇開始實行社會救助“省內通辦”。通過戶籍、居住兩地協同，借助信息化手段，架起一座“愛的橋梁”，實現“數據多跑路，群眾少跑腿”，“速遞”溫情救助，為人戶分離的困難群眾提供更加方便、快捷的救助服務。
今年48歲的韓某，患有精神疾病，戶籍南京市鼓樓區中央門街道，長期在南通市海安曲塘鎮生活，未婚無子女無兄弟姐妹，無業無收入無房產。早前依靠父母退休金接濟，2021年其父去世，加上母親年老體弱，境況日漸困難。屬地社區將其列入重點幫扶對象，定期開展走訪排查，并多次上門宣傳社會救助相關政策，引導其至戶籍地申請相關救助，但因種種不便韓某未能成行。
4月初，戶籍、居住兩地電話溝通、交流意見，初步判斷韓某可能符合低保。如何更快、更好地為其申辦救助？兩地民政部門一致認為，“省內通辦”，成為“最優解”。
4月23日，通過金民工程社會救助信息系統“省內通辦”模塊，海安市協助韓某異地申請低保，經兩地協同入戶調查、經濟狀況核對、信息公示等程序。
5月25日，南京鼓樓區民政局審核通過，并同步為其申請辦理了低保內困難殘疾人生活補貼（精神三級殘，2023年4月制證）。
“自6月起，韓某每月領取低保金、殘疾人生活補貼共計1545元，并享受醫療救助、物價補貼、節日慰問等待遇，韓某基本生活有了全方位的兜底保障。”市民政局社會救助處處長徐貽珠告訴記者。
“省內通辦”期間，戶籍地一遍遍的電話溝通、指導、提醒，居住地工作人員一趟趟地上門，講政策、收材料、陪同辦理銀行卡，令韓某深受感動，連稱“自己趕上了好時候，感受到家的溫暖”。
記者了解到，后續兩地民政部門還將密切聯動，定期做好入戶巡訪，協作開展動態管理，常態化落實對韓某的關懷照護措施和服務保障工作。
市民政局相關負責人表示，下一步，南京將繼續依托“省內通辦”機制，密切聯動兄弟城市，加大外地本市居民和本地常住“新市民”的救助幫扶力度，持續增強困難群眾的獲得感、幸福感和安全感。
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